【正文】 日，共 x 天活動時間，總銷售額 ***xx元，環(huán)比增長率 xx，除去節(jié)日期間 xx 的自然增長，實際增長率也達到了 28，超過了活動前 5 預計增長目標，手機銷售員工作總結(jié)。 本次活動前期宣傳費用， 12 月 28 日《 xx 刊》封底整版 ***x 元，展板和 x 展架 xx 元，宣傳費銷售占比 1 從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。 在 9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡 41張。 從以上情況來看 媒體選擇： 本次活動在媒體平臺選擇上存在不足， 28 日廣告宣傳打出， 29 日（周六）銷售比上個周六卻下降 ，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯，工作總結(jié)《手機銷售員工作總結(jié)》。 我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。 缺乏計劃性： 促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及規(guī)劃上存在較大偏差。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念。 前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠： 企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。編輯 第五篇：手機銷售員工作總結(jié) 篇一：手機銷售工作總結(jié) 工作總結(jié) 時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。 要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。 店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。為此 ,在工作中我不光自己努力工作 ,同時也和同事之間也相處融洽。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。從中 也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際 工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。篇二：手機銷售員年終總結(jié)手機銷售員年終總結(jié) 手機銷售員 年終總結(jié) （一） 時光荏苒，我到三星手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定 的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。 我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。 要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。有效的團隊工作也可以提高工作效率。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。平時也不斷自我學習自我完善。 由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。 在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工 作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，去過了實習就應該有個交代。作為一名手機銷售員（相關(guān)閱讀：電腦銷售 實習報告），在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給 了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。 學會了與人溝通和處理事情的應變能力： 說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。 你們猜她說了些什么：我的兒 子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。 我對她莞爾一笑：“阿姨 ，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30 多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。 這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞 6500s。 阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。篇三：手機業(yè)務員工作總結(jié)手機業(yè)務員工作總結(jié) 經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對業(yè)務工作做如下總結(jié)： 注意觀察公司每個業(yè)務員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調(diào)。 平均每隔 35 天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。通過小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。 在與經(jīng)銷商溝通時，要適當增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。在壓貨方面，要說話強硬，不要說行不行之類的話。 產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。店內(nèi)的形象宣傳怎樣，機 器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。 不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，一定要清描淡寫而過。 1每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將來切換渠道做準備。 1重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息的。讓他等等，等老渠道給答復后再回復新客戶。 1針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑，對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品。 1對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。 1賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能少花的就少花。在不損失公司的利益下，通過個人關(guān)系解決最好。 1待續(xù)。 黑龍江省品牌手機下貨工作總結(jié) 黑龍江省手機市場目前主要以直供為主 ,省代業(yè)務員直接下到市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)等 ,經(jīng)銷商直接打款發(fā)貨形式 ,通過一年對手機市場的了解 ,對品牌下貨進行如下總結(jié) : ,可直接下市場掃街 ,或通過其他公司業(yè)務員了解 .如果是前期本品牌在市場上銷售后，先了解本品牌在本地的銷售情況。經(jīng)銷商對品牌產(chǎn)品的關(guān)注度 ,是否 有做品牌產(chǎn)品的意識 . ,并不是非要找最大的 .關(guān)鍵是能主推本品牌手機的經(jīng)銷商 ,并有一定的銷售能力 .因為大的經(jīng)銷商要求比較多 . ,對自己的品牌要有相信 ,有良好的售后保障 .好的產(chǎn)品會讓經(jīng)銷商賺更多的錢 . ,首先談品牌、公司的實力及公司的運作模式 ,產(chǎn)品做好后，公司的后期支持力度有多大。 ，并有意 向做時，根據(jù)公司給的壓力適當壓貨。大的點位，一臺兩臺的，寧可空著，也要樹立品牌形象。為以后工作打好基礎(chǔ)。 手機促銷方式大全 針對消費者的促銷活動的方式，總的來說，就是贈品、降價、特價機、抽獎、展示、路演等幾種，只不過針對各種產(chǎn)品和各個地方可以做出不同的組合和不同的具體操作。分類： 贈品的形式非常多，按贈品的物品形式，可以分為實物和非實物。 按與手機的關(guān)系密切程度可以分為手機配套產(chǎn)品、手機相關(guān)產(chǎn)品和手機無關(guān)產(chǎn)品。又如購買打印功能手機送打印機等。評價：贈品目前是手機促銷活動最主要的形式。但贈品的選擇很關(guān)鍵，贈品選好了可能會因為 贈品而選擇手機，贈品搭配不好，一方面對顧客形成不了吸引力，另一方面還會面對較多的問題，如“要求將贈品兌換成現(xiàn)金”等等。個人觀點：手機贈品的有效作用力排序如下： 手機配套產(chǎn)品 手機相關(guān)產(chǎn)品 手機無關(guān)產(chǎn)品 二、降價 降價就是降低價格促進銷售的促銷方式。 整體調(diào)價：全線產(chǎn)品降低價格銷售，如“全場滿 1000 返 100”等形式； 部分調(diào)價：部分產(chǎn)品降低價格銷售，主要是針對處理庫 存機型或者是暢銷機型，新品價格一般不應降價銷售。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。個人觀點：控制頻率和幅度是關(guān)鍵。 特價機分為低端特價和高端特價，低端特價就是對低端產(chǎn)品進行特價銷售，主要是吸引人氣；高端特價就是對高端產(chǎn)品進行特價銷售，主要是促進銷售，促進銷售量和銷售額的增長。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫存，三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。有些經(jīng) 銷商為了擾亂競品市場，就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品，然后以特價銷售，打亂對手的市場價格，乘虛而入。 抽獎分為全員中獎和幸運中獎兩種。幸運中獎就是只有少數(shù)消費者可以中獎，但獎品比較豐厚 評價：相對來說，全員中獎吸引力大一些，因為人人都不想希望落空，現(xiàn)在彩票橫行，對抽獎的失落是普遍的情緒。 觀點：抽獎選擇要巧妙，做得巧，做得有新意，才有吸引力，但在目前的“理性彩票”的狀況下，是比較困難的。 五、展示 展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動，促進銷售的一種方式。戶內(nèi)展示主要是形象展示，包括終端展柜形象宣傳，活動條幅、海報、地貼、拱門、 pop、贈品等的堆放和張貼，臨時促銷員的安排等等。評價：一般大型的促銷活動都會安排展示活動，活動力度小的時候就只有戶內(nèi)展示，力度大就有戶內(nèi)和戶外展示。一般來說，展示活動在顧客的眼里代表著企業(yè)的實力。同時，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場，做好準備工作，否則會造成物資的浪費，使促銷效果大打折扣。 以舊換新分為同品牌產(chǎn)品換新和任意產(chǎn)品換新兩種。評價：以舊換新需要活動方對當?shù)厥袌鲇幸粋€較為詳細的了解，目的是促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代，做大市場，同時也可以方便顧客，給予顧客一 定的實惠。 七、拍賣活動 拍賣活動就是活動方選擇幾件產(chǎn)品以 一定價格起拍，吸引顧客注意，促進產(chǎn)品銷售的促銷方式。評價：拍賣活動目的也是帶動人氣、宣傳產(chǎn)品和促銷活動內(nèi)容。關(guān)鍵是要安排得當，不能露餡。 評價：可以吸引顧客注意，但要求有一定的顧客忠誠度。當年 tcl 的鉆石手機風行一時，并依靠鉆石手機打開了 tcl 手機的知名度，就可以體現(xiàn)這種方式是適用于手機的。限量版 /珍藏版的內(nèi)涵可以擴寬，變成一個特殊類別的手機產(chǎn)品（如 tcl 的鉆石手機）。 團購分為一購多和多購多兩種。評價：團購的讓利可以吸引顧客選擇產(chǎn)品，顧客普遍存在一種“買賺”的心理，團購的讓