【正文】 能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底 代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。 在此，提出對(duì)明年的銷售建議： 應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市 、縣的梯度價(jià)。 哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。 醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇二 時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一 個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計(jì)完 成區(qū)域銷售任務(wù) 。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù) 。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的 標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就 3 月份拿了二件貨。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到 14 件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī) 范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。 (就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品 )硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。 醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇三 時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。雖然銷售是大同小義的事。不同的公司銷售模式也有差別。 二、落實(shí)崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) 。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù) 。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個(gè)客戶在 x作。8月份拿三件貨。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在 x，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶 x 作。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。 (臨 床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長 )。 五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用 。 六、今年對(duì)自己有以下要求 每周要增加 2個(gè)以上的新客戶，還要有 3到 6個(gè)潛在客戶。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解 決。 自信是非常重要的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8到 15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 “學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。 二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。 20x 年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。 本招商工作雖沒有較大的 起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。 四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。不足有以下幾點(diǎn) 對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一 些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。 招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng) 難以改掉。 總結(jié) 20x 年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。 轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個(gè)人的歷程。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司 20x年的員工培訓(xùn)計(jì)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。 本次會(huì)議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向 公司表明堅(jiān)決完成 20x年的工作計(jì)劃，來年再來拿獎(jiǎng) ! 此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷 ! 毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì)議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用 手中有利的資源和條件， 20x 年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年 ! 會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就 20x 年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。我還想說：做事速度和效率非常重要。 第四篇： 2020銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范本（大全） 寫好工作總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，也是一個(gè)職業(yè)工作人應(yīng)該具備的工作素養(yǎng)，那么銷售業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫 ?下面就是給大家?guī)淼?2020銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家 ! 2020銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范本一 一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。喇叭 amp。(功放 )amp。鐵網(wǎng)等。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。根源：沒有突破 自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚 (因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍 )，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。 在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一 定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。 2020銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范本二 我自 20__年 3月 2 日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下用心開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。除東莞裕豐貨款尚有 130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。 其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是透過講 一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。 二、幾點(diǎn)不足 首先是為人的不足。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。在今后的工作和生活中不斷提升自身 的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。在工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受潛力幾乎到達(dá)極限。放下得失，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。 對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依靠性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。常常是在完成銷售以后才思考客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。 對(duì)包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對(duì)已經(jīng)做開的客戶依靠性太強(qiáng)。對(duì)老客戶依靠性太強(qiáng)的直接后果就是期望對(duì)其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往轉(zhuǎn)成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控 制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永久放在首位才是工作的重中之重。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對(duì)市場的決定可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。這都會(huì)造成公司必須程度的損失。很多時(shí)候我都是按 程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事?？傆X得沒什么好思考的。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，務(wù)必思考很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確決定客戶的真實(shí)狀況。以接近 100 元 /噸的利潤作為銷售目的，以 20 萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。 失誤一：在 8 月份的銷售中，我對(duì)東莞裕豐的銷售量到達(dá)操作以來的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。疏于對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。 失誤二：東莞裕豐作為一個(gè)月生產(chǎn)潛力只有 2021多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量 7 車計(jì) 560 噸貨， 貨款到達(dá) 250 萬元。僅憑著自己對(duì)客戶信用和資金實(shí)力的猜測和估計(jì)，遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。從某種好處上能夠說是一種對(duì)公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。并沒有透過有效的法律途徑來追付欠款。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè)月時(shí)間。沒有把握主動(dòng)權(quán)及時(shí)采取有效的法律措施，這是遇到問題時(shí)，處理過程中的重大失誤。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個(gè)人業(yè)績令我本人到汗顏。但我只完成了自我預(yù)計(jì)最底值的 60%。 回顧一年來的實(shí)際工作狀況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售潛力的估計(jì)過高，自我期望值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合思考其他包括 炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。 綜上所述，我在 20__年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和務(wù)必重視的問題令我反思深省。相信 透過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在 20__年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。主要有以下幾個(gè)方面的因素： 質(zhì)量問題偏多。所以，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個(gè) 十分重要的因素。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購