【正文】 訓(xùn)管理工作。 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。 三、公司管理運(yùn)作方面 順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。 四、工作中的收獲 能夠較好地完成本職工作 (如文件的錄入 、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等 )。能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了 。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作 。 五、工作中存在的不足 過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。隨著 。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 2020年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作： 完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。 協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。 20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。其實(shí)正所謂 。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。在前兩個(gè)月期間是我開始接觸與學(xué)習(xí)公司內(nèi)部事物的階段，從最初的倉庫人事調(diào)查到現(xiàn)在的主要負(fù)責(zé)事項(xiàng)我都以最高的執(zhí)行力去完成著。 二、公司整體的招聘接手 從 _月份進(jìn)公司以來，正值在旺季期間，又逢部門內(nèi)部整合編制新增，出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象，一般圖書事業(yè)部的銷售崗位、網(wǎng)絡(luò)信息部的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位等由為難招、特別是倉儲(chǔ)部更為緊缺的司機(jī)與臨時(shí)工種，因此針對此現(xiàn)象展開了各項(xiàng)招聘計(jì)劃?，F(xiàn)時(shí)又逢年未，用人情況一度緊急，各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗，對此申請了兩場現(xiàn)場招聘會(huì)以及對各種不同招聘渠道發(fā)布，雖未能達(dá)到最好的招 聘效果，但也相對于解決了部分的崗位缺編達(dá)到了居職平衡。 四、定薪方案 在 _月份期間，公司推出新的定薪方案，做為助理從旁協(xié)助將此方案推進(jìn)實(shí)施，在實(shí)施的過程中的操作上有所欠缺，公司員工對此定薪方案的一些內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差。做為助理，便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯(cuò)誤理解，使此定薪方案得到更好的順利實(shí)施。 六、考勤相關(guān) 正值 _月份期間，公司新 員工手冊頒布，各制度都要不斷完善規(guī)劃?？记跈C(jī)的使用是取代以往的手工考勤的一項(xiàng)重要措施，培訓(xùn)員工如何使用考勤機(jī)，對考勤機(jī)的維護(hù)與數(shù)據(jù)管理，操作事項(xiàng)、內(nèi)部設(shè)定將對其全權(quán)負(fù)責(zé)。在公司首次改變以往的考勤狀態(tài)同，實(shí)施以考勤機(jī)做為日常上班考核期間，難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象，但對此也都相應(yīng)做出了不同程度的完善與改進(jìn)。在績效體系建設(shè)過程中，各部門經(jīng)理及本部門同事的全力支持下，為我提供著較好的相關(guān)資料，讓績效體系的建設(shè)得以順利進(jìn)行，但也有個(gè)別部門由于資料不太完整導(dǎo)致進(jìn)度達(dá)不到預(yù)期的時(shí)間完成。 八、員工培訓(xùn)的推進(jìn)與建設(shè) 員工培訓(xùn)是公司 每位員工都享有的福利，培訓(xùn)體系的建設(shè)推進(jìn)都過于緩慢。在新員工培訓(xùn)中不只要給新進(jìn)員工介紹公司的發(fā)展歷程，員工的心態(tài)培訓(xùn)也要有所加入，讓新員工了解到來公司不只是為了工作，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺。為更好的建立培訓(xùn)體系，各部門內(nèi)部之間應(yīng)建立起自己內(nèi)部的技能培訓(xùn)，內(nèi)部討論改進(jìn)現(xiàn)有技能水平，最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進(jìn)行分享，可做相應(yīng)的技能跨部門 培訓(xùn)。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。 辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。 c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 d、大家能在同一公司上班并非易事。 ： a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果 。 二、工作中存在的不足 。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作 。做為辦公室行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。在以后 的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色 !為企業(yè)的明天盡一份力。 公司行政上半年工作總結(jié) 5 轉(zhuǎn)眼間 20__年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半的工作。 行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦 草。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 ：上半年共書寫會(huì)議紀(jì) 要 20 篇、新聞通訊投稿 8篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié) 20 余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。 ：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。 ：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的 宣傳活動(dòng)。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。 四、下半年工作計(jì)劃 面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量?；仡欉^去的半年，中心主要抓好了以下幾方面的工作： 一、抓中心的各項(xiàng)建設(shè)不放松，全面提升中心的整體形象。前來咨詢的人數(shù) 38417 人，比去年同期增加了 15736人，增幅 41%。窗口的 35222 件接 辦件在辦理過程中，未出現(xiàn)過辦件差錯(cuò)， 12345 行政服務(wù)熱線工單亦全部在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出了回復(fù)和處理。在 2月中旬，我中心被 XX 區(qū)評為“文明窗口”單位。中心原有的各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過近幾年的運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)有些規(guī)章制度的實(shí)施細(xì)則已不適應(yīng)新環(huán)境下的要求，比如，中心所制定的季度窗口評議活動(dòng)，原來有一項(xiàng)是規(guī)定每個(gè)窗口的工作人員分別在評議會(huì)上逐一對自己一個(gè)季度以來的工作進(jìn)行總結(jié)闡述，再由評議小組成員逐一進(jìn)行評比打分，這樣，既 耗時(shí)又增加了評議小組成員的工作量。經(jīng)過調(diào)整，有效地縮短了會(huì)議的時(shí)間，同時(shí)，亦保證了季度評議的公平、公正和質(zhì)量。我中心現(xiàn)有對外服務(wù)窗口 15 個(gè)，業(yè)務(wù)隸屬于街道 6 個(gè)職能部門管理，窗口工作人員對業(yè)務(wù)的熟悉度的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到前來辦事群眾的滿意度。如在今年 5 月份的小孩入學(xué)計(jì)生審核辦證工作中，我中心主動(dòng)與街道衛(wèi)計(jì)部門聯(lián)系，共同探討今年小孩入學(xué)計(jì)生審核工作中，將面臨的困難和問題以及應(yīng)對方法，最終議定，計(jì)生審核資料的初審工作前置到村（居），由村（居）行政服務(wù)中心對小孩轄區(qū)內(nèi)小孩入學(xué)的計(jì)生資料進(jìn)行初審， 對資料齊備，條件符合的，才到街道行政服務(wù)中心辦理審批手續(xù)，同時(shí)，根據(jù)前來辦證人數(shù)的多少，靈活增設(shè)服務(wù)窗口量。通過一系列細(xì)致的工作，有效地避免了辦事群眾因資料不齊而來回跑以及因等候時(shí)間過長而產(chǎn)生混亂的現(xiàn)象，圓滿的為 4106 名前來辦理小孩入學(xué)的計(jì)生相關(guān)資料審批工作，受到了廣大前來辦事市民的一致好評。村（居）行政服務(wù)中心是街道辦事處行政服務(wù)在村（居）的延伸機(jī)構(gòu)和 便民服務(wù)平臺，承擔(dān)街道辦事處向村（居）提供的行政事務(wù)工作和街道辦事處交辦的工作。為此，我中心特指派一名副主任全面負(fù)責(zé)村（居）中心的管理和建設(shè)工作。 二、以“創(chuàng)文”“創(chuàng)廉 ”為契機(jī)，大力推進(jìn)中心各項(xiàng)工作向前發(fā)展。中心自開展“創(chuàng)文”活動(dòng)一年多以來，以樹立窗口良好形象，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，中心根據(jù)“創(chuàng)文”工作的具體要求和任務(wù)分解表的內(nèi)容，突出重點(diǎn)，明確職責(zé)和分工，并利用中心對外服務(wù)大廳的有利條件，積極做好宣傳工作，“創(chuàng)文”工作開展以來，我中心共印制和懸掛“創(chuàng)文”宣傳橫幅 5條，宣傳口號和標(biāo)語 10 多條，有效營造一個(gè)良好的“創(chuàng)文”工作氛圍。從而使中心的第一個(gè)工作人員都積極地投身到“創(chuàng)文”的活動(dòng)中，并以此為動(dòng)力，讓每位工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都有了顯著的提高?，F(xiàn)這項(xiàng)工作已全面開展，硬件方面，一樓大堂的地面和玻璃門的更換、調(diào)校以及 一、二樓墻身油 ici 加設(shè)隔離欄等的工作已完成。同時(shí)，我中心還在有限的辦公經(jīng)費(fèi)里拿出近 2 萬元，統(tǒng)一為中心的全體工作人員訂造了夏、秋季工作服。 三、 2021下半年工 作計(jì)劃 進(jìn)一步加大保證服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的管理力度。同時(shí)，積極與各職能部門溝通，提高窗口工作人員（特別是替崗人員）的業(yè)務(wù)能力，保證窗口服務(wù)真正做到優(yōu)質(zhì)、高效。對前一階段的工作進(jìn)行自查和評議，對存在的問題作出整改，特別是對個(gè)別容易反彈的事項(xiàng)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。并通過“創(chuàng)文”活動(dòng)全面推動(dòng)中心的各 項(xiàng)工作。 進(jìn)一步完善村（居）級行政服務(wù)中心的體系建設(shè)，規(guī)范村（居）中心的管理。 第五篇：行政部上半工作總結(jié) 二 0 一 0年上半工作總結(jié) 2021 年上半年，行政部的各項(xiàng)工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。對于我這個(gè)長年負(fù)責(zé)行政部工作的人來說，這半年來的不斷調(diào)整，是公司在新形勢下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。 一、注重員工思想素質(zhì)培養(yǎng)， 牢固樹立團(tuán)隊(duì)觀念 思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)觀念是提高部門執(zhí)行力的前提。 年初針對部門員工都是新進(jìn)人員，對公司情況不了解的狀況，布置了以前資料的整理工作，使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營現(xiàn)狀，從側(cè)面對員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育；每周一堅(jiān)持進(jìn)行部門例會(huì)，將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家，明確工作重心；配合公司重點(diǎn)工作模式，帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏，改善工作方式。 二、完善公司管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理成本控制，規(guī)范工作流程 管理制度完善工作根據(jù)今年的計(jì)劃目標(biāo)在逐步實(shí)施，上半年這項(xiàng)工作的補(bǔ)充修訂工作已完成，等審閱通過即可進(jìn)行最終的成冊印刷。 此次管理制度的修改以明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理審批制度，嚴(yán)格控制成本為主旨，意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程，提高辦事效率。 管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個(gè)辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。 因此行政部在今年組織選拔了各部門素質(zhì)較高的一名員工，擔(dān)任部門資料員來協(xié)調(diào)部門工作。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。重點(diǎn)工作考核模式執(zhí)行后，經(jīng)過一段時(shí)間的完善和適應(yīng)，逐步走入良性發(fā)展軌道，部門的總體運(yùn)作變得非常清晰，這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。 三、重點(diǎn)工作 完成情況 對公司費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制：已完成 具體工作：首先對 09 的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，結(jié)合費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行分析，擬寫分析報(bào)告，提出控制費(fèi)用支出的可行性建議，制訂相應(yīng)的管理制度，完成時(shí)間 2021年 6月 25 日。已完成 具體工作： ISO 質(zhì)量審核工作完成時(shí)間；年檢工作（工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書年檢、重合同守信用年檢）完成時(shí)間 2021年 6月日。 部門管理工作：已完成 每周召開部門會(huì)議，布置本周工作任務(wù)，傳達(dá)中層例會(huì)精神，做好會(huì)議紀(jì)要；實(shí)行部門每名員工周工作總結(jié)計(jì)劃上報(bào)管理，各項(xiàng)工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。完成時(shí)間 6 月 30日 加強(qiáng)公司人力資源管理工作：未完成，計(jì)劃 9月份完成 具體內(nèi)容：對公司現(xiàn)有人員情況進(jìn)行整理及調(diào)整，建立員工信息電子數(shù)據(jù)庫，定期維護(hù)，便于查閱 。具體內(nèi)容：組織各部門對以前各類資料進(jìn)行整理歸檔，做好該項(xiàng)臺帳記錄；建立公司文印室，由專人負(fù)責(zé)公司打、復(fù)印及各類資料的管理工作。具體內(nèi)容：制定公司培訓(xùn)計(jì)劃；建立員工培訓(xùn)檔案，做好員工的培訓(xùn)記錄臺帳。 在思想意識方面：在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標(biāo)；工作要求方面：要求員工按照工作流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成每項(xiàng)工作；開展員工學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓展思維，不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。貫穿全年 四、心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 盡管我們上半年做了一些工作，取得了一些成績，但仍存在著很多不足之外。 二是與各部門的溝通不夠深入，對各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。 四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠，為公司的發(fā)展不 能起到促進(jìn)作用。 五、下半年的工作打算 努力提高行政部門人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與