【正文】 取得了必須的成績(jī)，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點(diǎn)，不斷完善自我、提高自我，更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)。 我大學(xué)?？飘厴I(yè)，起點(diǎn)不高，參加工作后，堅(jiān)持自 學(xué)，用四年時(shí)間自修獲得了武漢大學(xué)行政管理本科文憑 。我還注重學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，注重結(jié)合工作實(shí)際學(xué)以致用，先后在國(guó)家、省以上報(bào)刊雜志發(fā)表理論文章、新聞信息 55 篇，同時(shí)我還用心響應(yīng)縣市委號(hào)召，先后三次參加公開選拔考試，均獲第一。 我出生于竹溪縣最偏遠(yuǎn)的雙橋鄉(xiāng)一個(gè)山區(qū)農(nóng)民家庭，也是雙橋鄉(xiāng)解放 40 多年考取的第一個(gè)大學(xué)生， 漫長(zhǎng)的求學(xué)路給了我坎坷和磨難，也培養(yǎng)了我不怕吃苦、敢于吃苦的性格。在擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站長(zhǎng)期間，不僅僅出色完成了各項(xiàng)農(nóng)技推廣任務(wù)，還兼任鄉(xiāng)政府茶場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)，個(gè)人多次獲得縣鄉(xiāng)表彰，農(nóng)技站也被縣委縣政府授予禮貌單位稱號(hào)。在縣委政府辦公室，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，無論是文字綜合還是協(xié)調(diào)服務(wù)，都得到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定， 4 年多時(shí)間里由科員提升為縣委辦副主任。在市委政研室工作，我主持起草了10 多個(gè)重大調(diào)研課題，多次榮獲省優(yōu)秀調(diào)研課題獎(jiǎng)，還參與起草市委主要領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告和理論文章 20多篇 。 __年，我調(diào)市委組織部，先后在辦公室、干部科和機(jī)關(guān)黨委工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，較好地完成了部機(jī)關(guān)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、組工干部下基層活動(dòng)，市委組織部先后三次在全省有關(guān)會(huì)議上作了交流發(fā)言。開展了組工文化建設(shè)，提出了“忠誠(chéng)敬業(yè)、公道正派、知人善任、和諧卓越”組工價(jià)值理念，出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)組工文化建設(shè)的實(shí)施意見，制定了十堰市組工干部紀(jì)律規(guī)定、十堰市組工干部行為規(guī)范，我市組工文化建設(shè)多次被上級(jí)組織部門宣傳和推介。 無德不立，良好的道德品行是做人的根本。一是時(shí)常內(nèi)省。我注重對(duì)自我的人生進(jìn)行經(jīng)常反思，個(gè)性對(duì)失誤、錯(cuò)誤進(jìn)行內(nèi)省，剖析原因，尋找對(duì)策，勝不足驕，敗亦不餒，使自我始終持續(xù)一種清醒和理性。毛主席說，共產(chǎn)黨是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的。三是常懷感恩。四是堅(jiān)持操守。但對(duì)自我，我始終秉持正直誠(chéng)實(shí)的做人原則和本色，不虛妄，不頹廢，更不媚俗，堅(jiān)持做人操守，持續(xù)人格尊嚴(yán)。 作為一名組工干部，我總是懷著一種高度的榮譽(yù)感、職責(zé)感和事業(yè)心來對(duì)待工作，注重發(fā)揚(yáng)組工干部的優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)組工干部的良好形象。我認(rèn)為組工干部就是為黨員、干部服務(wù)的，在工 作中，我始終堅(jiān)持以人為本，力所能及的來辦事的同志帶給更好的服務(wù)。不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做，按照組工干部的紀(jì)律規(guī)定要求自我。近年來，我多次參與干部考察，在考察過程中，我堅(jiān)持公道正派的原則，客觀公正地考察和評(píng)價(jià)干部，嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，受到被考察對(duì)象和考察單位的好評(píng)，自我也在干部考察中得到鍛煉和提高。 2020年終個(gè)人思想總結(jié)怎么寫 5 一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高思想素質(zhì) 作為一名年青干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。幾年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“ ____”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。 堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，使自我的政策理論水平有了新的提高。切實(shí)加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。日常工作和生活中，做到堅(jiān)持原則，公道正派，襟懷坦白，謙虛謹(jǐn)慎。為了更好地適應(yīng)工作需要，自我始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動(dòng)，堅(jiān)持向書本上學(xué)，個(gè)性是學(xué)習(xí)了政務(wù)信息、新聞宣傳、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí)，努力從書中汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富頭腦。 __年以來，我先后參加了省政府政務(wù)信息直報(bào)點(diǎn)培訓(xùn)班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)班、全 區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班、宣傳干部培訓(xùn)班等培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，有效優(yōu)化了自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。 在工作學(xué)習(xí)中，我十分注意聽取領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們的意見，對(duì)照自我，及時(shí)改善工作方法 。透過不斷的學(xué)習(xí)磨練，自我在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。幾年來共撰寫各類文稿近百篇，負(fù)責(zé)《海港政訊》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《信息廣角》等內(nèi)部刊物的修改工作 ，共出刊數(shù)近期，上報(bào)省、市信息、簡(jiǎn)報(bào)數(shù)百篇。目前已向各類報(bào)刊媒體投稿余篇，其中“秦市 ___建設(shè)新型社區(qū)”在《河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》版刊發(fā)，“ ___切實(shí)轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)”被《秦皇島日?qǐng)?bào)》采用，“ ___四村率先村改居”、“ ___消費(fèi)品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《秦皇島晚報(bào)》采用。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證了與省、市信息部門以及基層各信息網(wǎng)絡(luò)單位良好的工作聯(lián)系，較好 地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。 __年，與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》，把外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法摘錄刊出，為全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了參考。 __年以來，為強(qiáng)化反饋效果、突出工作重點(diǎn)，在刊物資料上進(jìn)行了創(chuàng)新，《海港政訊》中適時(shí)設(shè)置了綠化專欄、行風(fēng)建設(shè)專欄、落實(shí)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)綜合調(diào)研狀況反饋、落實(shí)__大精神狀況反饋等，《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設(shè)、城市綠化、村改居、農(nóng)村 經(jīng)濟(jì)等方面熱點(diǎn)信息，取得了良好效果。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。一向到此刻還堅(jiān)持早晨點(diǎn)到單位。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。三是時(shí)刻以從大局為重。在日常生活中，我也時(shí)刻要求自 我嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。 四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作 我深知，檢查一個(gè)人工作好壞關(guān)鍵是看能否出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。信息工作扎實(shí)開展，緊緊圍繞區(qū)政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全區(qū)重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許 多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。 __年，區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評(píng)為全省政府系統(tǒng)先進(jìn)信息聯(lián)系點(diǎn)”。今年以來基層單位報(bào)送的信息已達(dá)余條。在負(fù)責(zé)地方志工作期間，扎實(shí)地推進(jìn)了續(xù)修《 ___志》各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三到位，研究確定了續(xù)志基本篇目，召開了全區(qū)續(xù)志大會(huì)，為續(xù)志工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班上，被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。同時(shí)，我深知距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，距實(shí)際工作的需要，還有必須差距。今后，我將以更加飽滿的干勁，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力克服不足，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)把工作做得更好。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式得 到了較快的改變。 公司新員工個(gè)人總結(jié)一 本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下： 一、工作總體情況 (一 )思想進(jìn)步，態(tài)度端正 參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神，“中國(guó)夢(mèng)”等， 通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求 。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。 認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì) ___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題 ___次。 做好檔案管理工作。另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。 完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任 務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。 (二 )專業(yè)技術(shù)能力仍需提高 在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中， 個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。 三、下步工作安排 (一 )抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。 (二 )重 統(tǒng)籌，提效率。同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí)，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬。 能夠較好地完成 上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。 用心做事，能夠較好地完成本職工作。 態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。 在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的 完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。 二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)： 不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。 經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。 任勞任怨、孜孜不倦。始終以一個(gè)初 學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。 公司新員工個(gè)人總結(jié)三 轉(zhuǎn)瞬間，試用期就要過去了，我來到公司客服部也就要滿三個(gè)月的時(shí)間了，從該開始進(jìn)入客服工作崗位什么都不懂的我，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成工作的我，已經(jīng)有了非常大的進(jìn)步了，這都是在 這短短的三個(gè)月在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下獲得的?；蛟S從總的來看我這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)在同期試用期員工中不是特別突出的，但是對(duì)于我一個(gè)新進(jìn)入客服行業(yè)的員工來說絕對(duì)有了非常傲人的成績(jī)的，我自己也是比較滿意的。所以在工作上面我保持著高度的警惕，一旦有客人來聞?dòng)嵨覀兊臅r(shí)候，我就是在最短的時(shí)間內(nèi)跟客戶進(jìn)行溝通，并且根據(jù)他們的問題做出最有效的回答，保證在跟客戶溝通的過程中表現(xiàn)出我們公司的高度的服務(wù)素質(zhì)。在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來做事情，對(duì)客戶有禮貌，再堅(jiān)持公司利益的同時(shí)做到以客戶為先。在下班之余我也會(huì)經(jīng)常學(xué)習(xí)公司發(fā)給我的話術(shù)，熟悉這些客人經(jīng)常會(huì)問到的問題，這樣在客戶來找我們?cè)儐枂栴}的時(shí)候，我就能夠第一時(shí)間回答他們而不是去問別人再回答。 在接下來的客服工作，我會(huì)為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力?，F(xiàn)本人將 20_年柜面工作總結(jié)如下： 一、 愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù) 在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。 二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流 (一 )立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流 成績(jī) 堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè) ,把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路 ,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己 ,真誠(chéng)的對(duì)待她人 ,認(rèn)真的對(duì)待工作 ,公平的對(duì)待管理。工作日清日結(jié)，日事日畢。將“以從容之心為平常之事”一如 既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。 (二 )擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī) 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。 (三 )當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī) 在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。 三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我 (一 )加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí) “學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在 日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。 (三 )加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患 在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)