【正文】 質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù) ，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 。做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故 。 做好各種臨時(shí)重大工作。 三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái) 辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。 xx 工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。吸取教訓(xùn)。 xx 工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。吸取教訓(xùn)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。 二、學(xué)習(xí)方面 通過在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，我越感知識(shí)的重要。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí) 在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)加倍努力工作。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了 **的溫暖、勵(lì)練 與激勵(lì) 感慨萬千?，F(xiàn)將我的 20**年工作情況向上級(jí)匯報(bào)。 雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)模式也正在逐 漸向營(yíng)銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施，這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏 實(shí)實(shí)從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。 一開始， 大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時(shí)間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化，使大家的責(zé)任感，大局意識(shí)逐步得到提升。這對(duì)于中介部來講是 一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn) 變需要一個(gè)過程，最快的方法就是通過說明會(huì)的形式來推廣期交，而對(duì)于中介部門來說又從沒召 開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷積累的說明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié)，通過早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚 的了解說明會(huì)的意義與功用，并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場(chǎng)說明會(huì)取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候，我都 會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競(jìng)賽方案，這樣才能更好的激勵(lì)伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì)，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我 。感謝 伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期，做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究，使 我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá)，更重要的是通過理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。通 過潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí)，都得到了充分體現(xiàn)。在剛剛過去的 **年慶功宴上，當(dāng)大家 高舉慶功酒時(shí)，我熱淚盈眶，感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)所取得的 成績(jī)感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng)，因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī)，感受到大家越 來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候，都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好 關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣我們才能占有有利的局勢(shì)，而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客 戶經(jīng)理，多時(shí)能達(dá)到四家，所以及時(shí)到位 的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對(duì)我來講也是一個(gè)更高的要求，因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本責(zé)任，還要透徹分析 產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位，這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)，提高銷售技能，帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。 當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長(zhǎng)為 13 人，他們的平均年齡在 25歲左右，因 為與營(yíng)銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同 的管理模式，因?yàn)闆]有老人帶，只有通過每周一、三、五的早會(huì)，使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧，增加信心，這樣 他們才不會(huì)流失，真正的留下來。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績(jī)優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動(dòng)、改變他們。 四、目前我存在的問題： 在上面的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí) !而每一個(gè)人又都存在惰性，所以我必須要克服。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀 右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié) 思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。 一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān) 定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。 工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使 我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。 工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我的 工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象 。 在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一 些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。 **年 **月，我報(bào)名參加了 ***招聘考 試，報(bào)考了 ***崗位，最后順利通過了面試和體檢，現(xiàn)已進(jìn)入考察環(huán)節(jié)。 一、思想政治方面 在日常工作和學(xué)習(xí)中，我注意自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、*****，努力實(shí)踐“ ****”重要思想，能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，并能理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中加以應(yīng)用 。 二、學(xué)習(xí)研究方面 從小學(xué)到研究生，在近 20 年的讀書求學(xué)生涯中，我一直踏實(shí)認(rèn)真、刻苦勤奮，學(xué)習(xí)成績(jī)名列前茅，研習(xí)成果喜人。我從大二開始發(fā)表作品，迄今已在 ***等各類報(bào)章、刊物發(fā)表文章近 20篇 。在專業(yè)之外，我還主動(dòng)擴(kuò)充自己的知識(shí)面，大學(xué)期間我通 過了英語四級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、普通話等級(jí)考試，注意培養(yǎng)自己多方面的素質(zhì)。一年多來，我本著虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的精神，愛崗敬業(yè)、不怕吃苦、主動(dòng)學(xué)習(xí)、勤于鉆研，迅速熟悉了崗位工作，鍛煉了較強(qiáng)的工作能力和協(xié)調(diào)能力。在生活上，我一貫嚴(yán)格要求自己，始終踐行勤儉節(jié)約、誠(chéng)實(shí)守信、熱心待人、樂于奉獻(xiàn)等信條，注意時(shí)刻以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，與大家和睦相處，共同進(jìn)步。 總結(jié)自己多年來的思想政治、學(xué)習(xí)研究、工作生活情況如上，盡管有一定的進(jìn)步和成績(jī)，但我深知自己在不少方面還存在著這樣那樣的問題與不足。 最后，我鄭重保證以上信息真實(shí)可靠，請(qǐng)考察組各位專家予以審