【正文】 管理。 20xx 年 111 月醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛 23 起，目前已調(diào)處 20 起，還有 3 起尚未結(jié)案，其中 2 起已經(jīng)過 xx 市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療鑒定，等待法院最后的宣判。 三、加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急 演練、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急搶救能力。并且根據(jù)計劃要求了進(jìn)行 6 次應(yīng)急管理培訓(xùn)；應(yīng)急辦分別于 10 月 22 日進(jìn)行了“疑似食物中毒拉練式應(yīng)急演練”和 12 月 16 日進(jìn)行了“醫(yī)技檢查過程中患者突發(fā)急救事件拉練式應(yīng)急演練（放射科碘過敏性休克緊急醫(yī)療救援應(yīng)急演練）”，進(jìn)一步提高了我院的整體衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)能力；全年完成鎮(zhèn)政府安排的應(yīng)急演練 35 次，參與醫(yī)務(wù)人員達(dá) 110 人次，被保障人數(shù)近 萬人。 四、規(guī)范數(shù)據(jù)收集，積極完成各項醫(yī)療信息上報工作。 五、加強(qiáng)科室管理，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 六、注重個人清正廉潔，樹立勤廉為民新形象。 以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從大局，按原則辦事、按規(guī)章辦事。并按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求，對自身存在“四風(fēng)”問題進(jìn)行自查自糾，并積極參與“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動，從思想深處提高服務(wù)意識，防患于未然。近一年來，本人自覺遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會公德，積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。 八、下階段重點(diǎn)工作和工作思路 進(jìn)行二級醫(yī)院復(fù)評資料整理工作。 規(guī)范門急診輸液工作，有效控制不合理輸液。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的主要職能科室之一，工作千頭萬緒，工作難點(diǎn)也較大，雖然取得了一定 的成績，但還存在一些不足和問題，比如業(yè)務(wù)管理知識學(xué)習(xí)不夠深入、臨床一線調(diào)查與指導(dǎo)不夠深入、工作方法和工作方式有待改進(jìn)等等。 以上述職不足之處，敬請批評指正！謝謝大家！ 20xx年 12 月 20日 第五篇： 2021 年醫(yī)務(wù)科主任個人述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告 ，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正： 作為外科主任的 5 年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下： 一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 三、打造良好團(tuán)隊精神。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。 翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要 求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)： 服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。 進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。 著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。 以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。 科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。如果沒有醫(yī)院的 總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無源之水，無本之木。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會投入到體檢工作中，就是最好的例子。我認(rèn)為，首先是一個制度執(zhí)行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制 度的自覺力，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過程。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo)，不會一味地扣罰。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議。 關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼 有人的大事。我要講四點(diǎn)看法：第一，工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是醫(yī)院欣欣向榮的標(biāo)志。第二，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局，只有個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時，個人發(fā)展才有保障。另一方面，醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因為 醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合，是相輔相成的。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。第四，要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活，也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時刻都能感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖。首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā) 醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問題。目前有部分市民的素質(zhì)不高，對醫(yī)務(wù)人員沒有應(yīng)有的尊重，這是事實(shí)，而且這是在一段時期內(nèi)難以改變的事實(shí)。在這一點(diǎn)上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。古人云：授人以魚不若授人以漁，“漁”就是臨床思維方法，當(dāng)一個醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法 時，他就將終生受益。