【正文】 XX 服裝銷售個人工作總結(jié) 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。 定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。推薦服裝可運(yùn)用下列方法： 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。 配合商品的特征。 把話題集中在商品上。 準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。重點(diǎn)銷售有下列原則： 從 4W 上著手。 重點(diǎn)要簡短。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 三、地理位置方面： 我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。 也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。我今后的努力方向： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) 。積極廣泛收集市場信息并及時整理上報 。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 二、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。 感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。 第四篇：服裝銷售人員個人年終工作總結(jié) 14 年服裝銷售人員個人年終工作總結(jié) 以下是為大家整理的關(guān)于 14 年服裝銷售人員個人年終工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！ 十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問 題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。以下是為大家準(zhǔn)備的服裝店員銷售個人年終總結(jié)范文，希望對大家有幫助?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。 進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。 在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。這些都將影響銷售。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。她們可能開門見山 或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客 人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。 我今后的努力方向： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 二、明確任務(wù)，主動積極服裝銷售月工作總結(jié)積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。用更加積極的心態(tài)去工作。 20xx 年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持 下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 努力做到無論顧客貨比多少家，我們 xx 服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。 20xx 年我柜組完成銷售任務(wù)??我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口， 自己的一言一行也同時代表了 xx 的形象。 經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成 20xx 年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小， 缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置 任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。 在工作中，我 更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技 巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。 柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的 時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。 全體姐妹對待不同 年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。 20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 20xx年我們柜組將繼續(xù)本著＂以人為本＂的工作態(tài)度及＂顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)＂的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗 力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。今后我們要做一