【正文】 所進步。 三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 四、較好 地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。 一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。 **縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐三個 代表重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。 一、基本經(jīng)營情況。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金 658 萬元（預），其 中：短期意外險賠款 20 萬元（預），簡單賠付率為 20%（預）；短期健康險賠款 100 萬元（預），簡單賠付率為 84%（預），短期險綜合簡單賠付率為 39%（預）。 個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。 20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費 296 萬元（預），完成州分公司下達全年任務的 101%（預），圓滿完成預定的保費任務目標。 三、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費 266 萬元。一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè) 務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。 今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務指導和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費 452 萬元，雖 然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出 **公司中介業(yè)務歷史新高，半年的業(yè)務規(guī)模是年全年的 3 倍多。至此，我司全年共完成中介業(yè)務保費 652 萬元（預），創(chuàng)造歷史最好成績。為積極響應中央關(guān)于建設社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興的理解和認識，農(nóng) 村保險工作開始提速。針對這一實際，根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設立服務點，培訓駐村業(yè)務員，把保險服務延伸到農(nóng)村，極大地方便了當?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定。 服務是企業(yè)的生存之本，服務質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關(guān)系 到公司的聲譽以及未來。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。也有人說：汗水澆筑希望，勞動體現(xiàn)價值。放下一切事，做好當前的保險工作。做到我公司的前三甲。并在年的開門紅中做到名列前茅，并拿下兩個海南游的名額。同時也收獲了太多難忘的美好。更深刻的理解了天道酬勤， 業(yè)道酬專，商道酬成的道理。在工作中雖沒有大的建樹，但是對自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營有了更深的領悟。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊，更多的是生活方式的體現(xiàn)，歷史文化的尋根。從這里，我知曉了，巴洛克到洛可可的進化歷程。和我平常的工作可謂大相徑庭。生活仍需繼續(xù)，我不能一直沉浸在過往的成績中，壓力依然未減，對于品質(zhì)生活的追求，對于家庭責任的擔當，對于事業(yè)發(fā)展的期望，依然我會去憧憬 .而成功對于每個人來說都是公平的，不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。進攻高端市場。一句老話說得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補玉。深信：積土為山，積水而為海。常常做，就不怕千萬事。在今后的生活，工作中，堅信把平凡的事做好了，就是不平凡 !所有的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去，新的曙光正漸漸升起。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談 xx 年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告： 一、工作思想： 積極貫徹總公司領導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。 二、一季度期中支營運條線有五項重點工作： 新《保險法》切換的準備工作。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。這是提升我們服務質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。 網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。 積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。我公司的目標是建立平臺統(tǒng) 一、扁平集約的營運體系。 柜面服務。 作業(yè)風險的控制。同時建立健全各項規(guī)章制度。在業(yè)務操作方面 ,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用 ,實行一對一負責 ,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系 ,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作，我覺得應該是學習與收獲。當我一開始進入大地保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團隊，更不了解我即將面臨怎樣的工作。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗，而且對保險業(yè)務更是生疏，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習，在各位前輩帶領下不斷學習保險相關(guān)業(yè)務，同時也學到了許多為人處事之道。 其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我 許多收獲。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質(zhì)等。此外，在與公司同事相處及與客戶 溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經(jīng)驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領我不斷向前發(fā)展。最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。以下是本人一年來的工作情況匯報。能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。 三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。 四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司 和本部門下達的各項工作任務。一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。下面是銷售閱讀工作總結(jié)范文，希望對您有幫助。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給 xx 公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。作為 xx 分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。 一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷 針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合 xx 總經(jīng)理在 200x 年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷 。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障 。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。 篇二： 8 月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售 4 臺，其中解放卡車 2 臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅 1臺。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅 1 臺。 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。 篇三： 一個月以來， XX 的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的銷售工作特對階段性的工作進行總結(jié)。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議， 把我的銷售能力提高到一個新的檔次。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 第五篇：銷售工作月度總結(jié) 月度工作總結(jié) 黃永嘉 不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。 一，業(yè)務開展的情況 在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。最開始的時 候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了 20 個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。 二、工作中的問題和困難 對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。 和同事溝 通得不夠。 在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。 對工作的積極性不高，不夠投入。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。 （ 2）對不同品牌的同類產(chǎn)品 進行比較，得出其優(yōu)缺點！（ 3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！ 爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 加強自身的時間管理和勵志管理 措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！ 四：目標 ~：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12 月份的工作做的更好。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等）為即將到來的“瘋狂” 12 月銷售旺季