【正文】 建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。 保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。 配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。 擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。 規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓(xùn)。 做好電梯使用證的年審。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場(chǎng)的監(jiān)督、檢查和管理。 負(fù)責(zé)電梯的操作；操作時(shí)要精力集中，不得從事與工作無(wú)關(guān)之事，不得擅離職守。要有高度的工作責(zé)任心，對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對(duì)電梯門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)。 每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查，在確定無(wú)故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。 禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。 1嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。 1建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將電梯停在火勢(shì)或煙火未蔓延的樓層。 3 五、電梯日常管理檢查規(guī)定 電梯在無(wú)人和自動(dòng)行駛中，各類人員使用時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)和拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴。 不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號(hào)鳴響時(shí)，人員或貨物應(yīng)自覺(jué)退出，不得使用任何形式強(qiáng)制關(guān)門(mén)。 電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。 負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門(mén)對(duì)電梯安全情況進(jìn)行抽查。 嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)梯內(nèi)裝飾物。 1使用電梯須服從管理人員和電梯司機(jī)的管理，如不服從管理，管理者有權(quán)禁止違章人使用電梯，嚴(yán)重者匯報(bào)公司對(duì)其進(jìn)行處罰。 1為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴(yán)禁人員單獨(dú)乘坐。 一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門(mén)的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。 三、如需用機(jī)房鑰匙活板門(mén)、檢修門(mén)鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開(kāi)鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。 五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。 七、需 要配制備用機(jī)房、電源開(kāi)鎖及外開(kāi)機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。 九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字。 十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。 7 九、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度 電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。 日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫(xiě)，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)送電梯安全管理人保管、存檔。 巡檢制 :工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查 ,內(nèi)容包括機(jī)房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門(mén)廳、轎廂門(mén)、轎廂照明、轎廂裝修、風(fēng)箱以及巡視記錄本中所有項(xiàng)目。 電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須 有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管。 季度和安全檢查制：除了日常對(duì)電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢查和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。 9 十 一、電梯困人救援操作規(guī)范 當(dāng)發(fā)生電 梯困人事故時(shí)，電梯管理員及操作員務(wù)必在 2 分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)； 盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外； 如電梯轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉； 根據(jù)指示燈、 PC 顯示、選層器橫桿或打開(kāi)門(mén)觀察判斷轎廂所在位置； 轎廂停于距廳門(mén) 米左右位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開(kāi)關(guān)、用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)、在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)、協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂、重新關(guān)好廳門(mén)； 轎廂停于距離廳門(mén) 米以外位置的救援方法 ：進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器，利用轎廂自動(dòng)向正方向移動(dòng)。 遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。 11 十三、乘坐直梯須知 電梯應(yīng)有《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志并在有效期內(nèi)，才能保證乘梯安全。 電梯正常運(yùn)行時(shí)，門(mén)應(yīng)完全關(guān)閉、運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)異常響聲、到站后轎廂地板和樓層地面平齊。 如電梯發(fā)生困人，請(qǐng)不要驚慌，請(qǐng)按電梯內(nèi)“電鈴”按鈕，或撥打電話 8232117，通知有關(guān)人員解救，不要企圖自己打開(kāi)電梯門(mén)。 發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生，應(yīng)從樓梯逃生。 電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn) (質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)組織 )和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。 電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。 電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以扣除當(dāng) 月獎(jiǎng)金。 （二）安全監(jiān)督部職責(zé) 在單位主管設(shè)備負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定； 負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會(huì)同有關(guān)部門(mén)編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度； 審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 組織做好電梯使用管理基 礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況； 做好電梯能效測(cè)試報(bào)告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存； 抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì)； 根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施； 定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況； 參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見(jiàn)和措施。 三、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度 公司與專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位簽訂定期保養(yǎng)協(xié)議，依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，定期開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)。 事故報(bào)告應(yīng)在事故發(fā)生后 24 小時(shí)內(nèi)，報(bào)告方式除電話報(bào)告外，還應(yīng)以傳真方式報(bào)告。 （一）一般要求 不準(zhǔn)超載運(yùn)行； 不允許開(kāi)啟轎廂頂安全窗、安全門(mén)運(yùn)載超長(zhǎng)物品； 禁止用檢修速度作為正常速度運(yùn)行； 電梯運(yùn)行中不得突然換向； 禁止用手以外的物件操縱電梯； 客梯不能作為貨梯使用； 不準(zhǔn)運(yùn)載易燃易爆 等危險(xiǎn)品； 不許用急停按鈕作為消除信號(hào)和呼梯信號(hào)； 轎廂頂部不準(zhǔn)放置其它物品； 關(guān)門(mén)啟動(dòng)前禁止乘客在廳、轎門(mén)中間逗留、打鬧，更不準(zhǔn)乘客觸動(dòng)操縱盤(pán)上的開(kāi)關(guān)和按鈕； 1操作工或電梯日常運(yùn)行負(fù)責(zé)者下班時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及檢查情況記錄在運(yùn)行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。 （三）不安全狀態(tài)下的操作及注意事項(xiàng) 電梯在運(yùn)行中發(fā)生下列意外情況，司機(jī)（或乘客）應(yīng)使電梯停止運(yùn)行，并采取以下措施： 電梯失控而安全鉗尚未起作用時(shí)，司機(jī)（或乘客）應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因橋廂急?；驔_頂敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備和動(dòng)作準(zhǔn)備（一般采用屈腿、彎腰動(dòng)作）、電梯出現(xiàn)故障后，司機(jī)（或乘客）應(yīng)利用一切通訊設(shè)施（如 1警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援； 發(fā)生地震時(shí)應(yīng)立即就近層停止運(yùn)行； 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)盡快將電梯開(kāi)到安全樓層（一般著火層以下的樓層認(rèn)為比較安全），將乘客引導(dǎo)到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門(mén)關(guān)閉； 井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，一般將電梯開(kāi)至高于進(jìn) 水的樓層，將電梯的電源切斷； 電梯失去控制時(shí)，應(yīng)即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運(yùn)行時(shí)，梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開(kāi)轎門(mén)跳出。筆者在電梯檢驗(yàn)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)有部分使用單位維修工對(duì)電梯維護(hù)工作不是認(rèn)真觀測(cè)執(zhí)行“預(yù)防為主、預(yù)檢預(yù)修、計(jì)劃保養(yǎng)”的方針，而是電梯出了故障才進(jìn)行搶修。 六、電梯層門(mén)鑰匙使用方法 使用電梯層門(mén)鑰匙打開(kāi)層門(mén)前請(qǐng)先確認(rèn)轎廂所在的位置。當(dāng)轎廂位置滿足維修和緊急救援作業(yè)條件時(shí)，再用手將電梯層門(mén)扒開(kāi)。 使用電梯層門(mén)鑰匙打開(kāi)層門(mén)作業(yè)時(shí)，必須在電梯層門(mén)口設(shè)置醒目的“請(qǐng)勿靠近”標(biāo)識(shí)提醒其他無(wú)關(guān)人員，避免發(fā)生跌落事故。 六、電梯困人緊急處理措施 ，及時(shí)與服務(wù)中心取得聯(lián)系，并告之具體情況； ，穩(wěn)定其情緒，并 告訴乘客已采取急救措施； 、監(jiān)護(hù)、操作人員； ，確認(rèn)廳門(mén)、轎門(mén)是否關(guān)妥。