住院部護理人員總結(jié)-閱讀頁
2025-03-20 18:28本頁面
【正文】 驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。 為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。 六、工作中的不足。 學習風氣不夠濃厚，撰寫學術(shù)論文較少。 病房管理有待提高。 一、提高服務(wù)質(zhì)量 按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同 ，門診全程快準、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據(jù)上述目標高標準、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。 二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。 (參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改進記錄，護理文書書寫標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度 ) 針對 x 年底檢查中出現(xiàn)問題， 20xx 年重點加 強責任護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。有目標計劃但沒有落實 。針對上述問題， x 年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。 四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實風險防范措施，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作 程序和措施。 建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。 有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。 護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到 100%,上報率大于等于 90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率達到 100%，手術(shù)安全核查率 100%,患者身份識別核查制度落實 100%。 x 年全院進行護理培訓 4 次，理論考核 2 次，技術(shù)考核 2 次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。 x 年即將過去， 對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的 20xx 年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。
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