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大聯(lián)盟商業(yè)計劃書管理經(jīng)濟報告方案策劃制度-閱讀頁

2025-02-19 23:27本頁面
  

【正文】 扣 信息,為網(wǎng)民當好顧問。 ( 2 )一站通:話費充值、票務(wù)預(yù)定、天氣查詢等生活便民,為用戶提供了一站 式月民務(wù)。 ( 2) 會員手機查詢,通過手機 961 122 平臺,查詢聯(lián)盟商的優(yōu)惠活動。 3 、系統(tǒng)說明 1 平臺運營商發(fā)卡至會員。 3 消費數(shù)據(jù)和積分至運營平臺。 詳細說明 1 、平臺運營商 承擔事宜: 1 . 1 發(fā)行會員卡并宣傳,從而提供平臺的知名度,以及聯(lián)盟商家的知名度。 1 . 3 為聯(lián)盟商家進行軟件方面的服務(wù),提升商家的信.息化水平。會員 可隨時取得如優(yōu)惠/積分/折扣等信息。 獲利方式: 1 . l 平臺運營商,與商家約定,會員消費的返傭的比例幾發(fā)放積分的參考比 例。 1 . 4 電信增值業(yè)務(wù)收入,如收費短信收入。 2 . 2 會員消費積分,商家商家有義務(wù)進 行充值。 24 為會員提供獎品兌換/積分消費,并與運營商進行結(jié)算。 獲利方式: 2 . 1 省去會員卡發(fā)行等成本。 2 . 3 獲得運營商的可靠技術(shù)支持。 2 . 5 能得到平臺發(fā)布的會員的預(yù)約/預(yù)定/求購服務(wù)。 3 、會員 承擔事宜 3 . l 憑卡消費,一卡在所 有聯(lián)盟商家通用。 獲利方式: 3 . 1 直接獲得商家的折讓。 3 . 3 獲得犬量消費的及時資訊,如優(yōu)惠/促梢等, 3 . 4 得到運營平臺的特定服務(wù),如預(yù)定,熱線查詢/求購等服務(wù)支持。 Sp 優(yōu)勢 病毒營銷 成本優(yōu)勢 ① 成本、價格優(yōu)勢:不論是線下還是商城,項目均采用最為簡單、直接的模式,減少自身運營成本,省去諸多的中間環(huán)節(jié),以最扁平的模式呈現(xiàn)在市場,具有最強大的競爭力。通過引導(dǎo),發(fā)展一批以系統(tǒng)推廣為職業(yè)的會員,將系統(tǒng)推廣程序由最多人數(shù)來完成,快速擴展項目規(guī)模。 ③ 免費的優(yōu)勢:借鑒騰訊的優(yōu)勢,將免費戰(zhàn)術(shù)靈活運用。 ④ 強強聯(lián)合的排他性優(yōu)勢:優(yōu)勢平臺由于已經(jīng)具備一定的戰(zhàn)略人脈資源,因此在項目投入之時,己經(jīng)擁有了一些大型的合作伙伴,這些合作商將在可以為項目提供營銷渠道、宣傳渠道上的優(yōu)勢。 ⑤ 異業(yè)整 合、互動互補優(yōu)勢:消費引導(dǎo)優(yōu)勢,通過異業(yè)互動找出結(jié)合點,以高利潤向低利潤、高價格向低價格行業(yè)方向進行互動,形成商家互助,消費引導(dǎo)。 優(yōu)勢集合 免費優(yōu)勢 高品質(zhì)優(yōu)勢 細化服務(wù) 異業(yè)整合 戰(zhàn)略優(yōu)勢 ⑦ 更好的質(zhì)量服務(wù):在聯(lián)盟商的推廣中,選擇優(yōu)質(zhì)的、具有生命力的產(chǎn)品或?qū)ふ艺\信、具有特性的商家,將誠信轉(zhuǎn)為商城競爭力,形成獨特優(yōu)勢。 聯(lián)盟商推廣方案 整體推廣思路 互聯(lián)平臺的推廣是整個推廣推廣環(huán)節(jié)的源頭,推廣聯(lián)盟商再到推廣會員是一 緊密連接,只有在源頭上做好工作,后續(xù)會員卡推廣 流程 才能得以順利進行。大體上有三種渠道可以作為推廣參考: 利用戰(zhàn)略合作商行業(yè)控制力快速發(fā)展加盟商; ,開放加盟平臺; 3利用創(chuàng)業(yè)會員資源發(fā)展下線加盟商。達到最佳推廣效果。行業(yè)控制力。戰(zhàn)略商則在會員黏性需求及行業(yè)推廣上既有重要意義??梢圆粩嗟赝晟普麄€聯(lián)盟圈結(jié)構(gòu)。以運營商個體實力在起步之初足難以獲得足夠的 吸引力及談判資 本,因此,為了促進推廣,與戰(zhàn)略商合作,利用戰(zhàn)略商的資源開 展推廣是最有效的方案。商家與商家之間的鏈條是緊密的,許多商家的利潤來源于上一環(huán)節(jié)的商家,從上往下的推廣速度是最快的。戰(zhàn)略商到聯(lián)盟商,聯(lián)盟商群再到戰(zhàn)略商,這是一個良性的互動推廣,可以項目促進相互影響。多數(shù)談判籌碼將為協(xié)議及聯(lián)合營梢方案,而付出的將是一節(jié)協(xié)議及少量的人力成本。借助聯(lián)盟商,不僅僅是可以快速的推廣,最重要的在于,這是一個成功率最高的推廣方案。雖然在與商戶的聯(lián)合營銷可以快速為平臺提升知名度,但是這還是無法達到目標效果,無法取代傳統(tǒng)的廣告謀介宣傳。 具體操作方案: ① 項目投入市場之前打出相應(yīng)廣告,宣傳 概念,提升知名度 ② 利用核心方案建設(shè)初期異業(yè)聯(lián)盟架構(gòu) ③ 進行招商會宣傳,配合招商邀請函 ④ 召開招商會(招商、廣告) ⑤ 一期結(jié)構(gòu)完成 ⑥ 全面開放招商果道 優(yōu)勢分析: ( l )宣傳效應(yīng)。(人們總是相信聽過的東西) ( 2 )持續(xù)性。結(jié)合廣告推廣方案,能在長時間保持吸引力,并且以開放性結(jié)構(gòu)持續(xù)吸引 商家加入。該方案涉及一定得成本投入,主要在廣告宣傳投入及招商會成本投 入。一場的投入在 5 萬左右,但作為基礎(chǔ)宣傳,一場招商會已經(jīng)可以達到覆蓋廈門的目的。需要一個完整且有效地招商設(shè)計。否則,在缺乏資信的情況下,市場 推廣將極為艱難。 ② 實行數(shù)據(jù)庫營銷,利用手中數(shù)據(jù),通過信函、短信、電話、傳真、電郵、 、 網(wǎng)站等多果道完成預(yù)溝通 ③ 在具備知名度之后,開始尋找合作商家,選定重點合作行業(yè)(購物、餐飲、 娛樂)重.奴合作商家::行業(yè)領(lǐng)頭羊:具備示范效應(yīng),談下一家可以突破一個行 業(yè); b 新店:作為輔助手段可以在行業(yè)迅速打開空白(合作可能性大) ④ 利用手中已有協(xié)議分兩條路線進行: ①招商會②市場談判 ⑤ 完成聯(lián)盟建設(shè) 可行性分析: ① 操作性:在缺乏戰(zhàn)略資源的情況下,此方案具備較強的獨立性及可行性② 合理性:利用行業(yè)領(lǐng)頭羊及新店的切入點效果最佳 ③ 成本:此方案需要投入一定的成本用以廣告投入及人員成本④ 推廣速度:較戰(zhàn)略推廣方案而言,本方案速度較慢,無法快速形成異業(yè) 聯(lián)盟規(guī)模,需要一段時間進行運作。 4 、創(chuàng)業(yè)會員推廣方案 聯(lián)盟商引薦創(chuàng)業(yè)會員是一個獨特的會員種類,他是針對于整體推廣所設(shè)計 的。而這個方案也是作為一個獨立的推廣方案存在,做長期的吸納手段。 ② 零成本推廣方案:所有推廣工作均由會員來完成,運營商只需要負責最終協(xié) 議簽訂及返利結(jié)算 ③ 借力的推廣方式:每個人都有每個人的人脈,將所有會員的關(guān)系網(wǎng)整合進項 目,為運營商所用。 5 、促梢戰(zhàn)略 主題:網(wǎng)絡(luò)商鋪如此輕松 a 、會議營銷 在網(wǎng)站剛開始運營的階段,在這段時間里挖掘商戶是我們的主要目標。 目標:大型購物中心、商場、商城 實施步驟 : ( l )組建一支 10 人的營銷團隊 ( 2 )設(shè)計制作參會禮品 ( 3 )制定促銷期優(yōu)惠方案 ( 4 )商家提問假設(shè) ( 5 )與購物中心、商場、商城負責人洽談合作 ( 6 )會后總結(jié)報告 優(yōu)劣分析: 優(yōu)勢: ( l )有商城相關(guān)負責人幫助,商家加盟數(shù)量可觀. ( 2 )品牌形象好 ( 3 )運作時間短 ( 4 )有效客戶資源積累劣勢: ( l )影響力小 ( 2 )操作性難度大 b 、郵寄營銷 郵遞營銷是很老的一種營銷方式,營梢成本高,現(xiàn)在中小企業(yè)很少采用,取 而代之的是電話營銷和 E 一 MAIL 營銷; 針對松散的商戶我們采用郵遞營銷。 目標:讓已加盟的商戶讓其發(fā)展自己的合作伙伴商家 實施步驟: ( l )整理信.息資源 ( 2 )渠道體系制定 ( 3 )渠道政策制定 ( 4 )感謝信書寫 ( 5 )郵寄(包括 E 一 N 口以 L ) ( 6 )電話跟蹤維護 優(yōu)劣分析: 優(yōu): ( l )企業(yè)形象好 ( 2 )商家加盟數(shù)量可觀 ( 3 )良好口碑 ( 4 )增加我們與商家的私度 劣: ( l )后期須要跟蹤維護 ( 2 )營梢成本商(這里指傳統(tǒng)郵遞) 4 、組合戰(zhàn)略 主題:快樂消費輕松理財 搜索優(yōu)化推廣+友情鏈接+ E 一 MAIL 營銷+活動 贊助+限時搶購活動搜索優(yōu)化推廣: CNNIC 調(diào)查顯示,搜索引擎是網(wǎng)民最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而 80 %的網(wǎng)民習慣通過搜索引擎以輸入“關(guān)鍵詞”搜索的方式查詢感興趣的信息。 友情鏈接:各 大型門戶相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系,到廣告推廣網(wǎng)站登記做交換鏈接,已達到宣傳我們網(wǎng)站目的,已便于我們更好的進行宣傳工作,增加網(wǎng)站人氣。 E 一 MAIL 營銷: E 一 MA 兒營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的常用手法,成本低是它最大的優(yōu)勢,但垃圾郵件泛濫,使其營悄效果并不理想,為避免客戶當成垃圾郵件刪除,我們要精心設(shè)計才能達到理想效果,并讓客戶看后有轉(zhuǎn)發(fā)給好友的意向,注重其互動性營銷。限時搶購活動:在 2021 年,當當網(wǎng)以“讓盜版歇業(yè)三天”為主題舉辦一次讓利促梢的限時搶購活動,效果不同凡響,我們將聯(lián)絡(luò)商家也進行個別商品限時搶購活動。 ① 借助其他渠道完成推廣工作。 ② 市場先推行普通會員卡,在經(jīng)過一段時間的使用后,根據(jù)所掌握的會 員消費數(shù)據(jù)、和實際需求,對有效會員進行收費會員卡 推廣。 ③ 所有發(fā)放的會員卡均即時注冊,并綁定手機號,最大程度減輕重復(fù)率。因此在推廣就是一個由自我推廣到聯(lián)盟商推廣,最后才 是推廣會員的過程。對于普通聯(lián)盟商,我們只需要提出幾種簡單的發(fā)卡方 案作為參考。 我們應(yīng)將“聯(lián)盟商引薦創(chuàng)業(yè)會員+聯(lián)盟商發(fā)卡鏈條”作為推廣核心。他不僅可以提高會員卡推廣效率, 更能提高項目推行進度。 這套推廣方案是否涉及直銷體系是值得探討的,因為聯(lián)盟商引薦創(chuàng)業(yè)會員所 推薦的為法人,而非自然人。 操作流程: ① 運營商發(fā)展聯(lián)盟商引薦創(chuàng)業(yè)會員 ② 創(chuàng)業(yè)會員利用人脈尋找加盟商(也有可能就是經(jīng)理做為聯(lián)盟商的引薦人) ③ 聯(lián)盟商贈卡給消費顧客 ④ 現(xiàn)場激活卡片,綁定手機 ⑤ 會員依據(jù)宣傳單提示使用手機修改密碼,發(fā)卡成本收回 ⑥ 后續(xù)消費結(jié)算、精準營銷 優(yōu)勢: ① 借力的發(fā)卡方式。 ② 提高卡片有效激活率。 ③ 低重復(fù)率。手機具有唯一性,一個號碼綁定一張卡,解決其他 聯(lián)盟商重復(fù)率高的問題。作為會員服務(wù)項目,加盟商的數(shù)量必定是多 且覆蓋面廣的,可以實現(xiàn)全區(qū)域發(fā)卡。聯(lián)盟 商發(fā)放會員卡,在運營一段時間后 項目會員卡將很有可能取代掉商家原有會員卡,從而提高聯(lián)盟商對項目的依 成本: 后續(xù)消費返利抽成:會員獲取返利的 1 ( )叭 可參考方式: 消費贈卡、免費辦理、新品捆綁贈送、制定消費贈送? ? 3 、與通信商合作方案 以中國聯(lián)通合作為例,項目將于中國聯(lián)通達成戰(zhàn)略合作的話。目前中國聯(lián)通面臨著 3G 用戶發(fā)展的困境,聯(lián)通公司甚至于已經(jīng)采用電話銷售方式推廣電話卡。 雙方需求分析: 聯(lián)通:新用戶增長需術(shù)、會員忠誠度培養(yǎng)需求 項目:發(fā)卡渠道需求、戰(zhàn)略合作需求 中國移動在會員會員服務(wù)上建立了“華彩俱樂部”用于服務(wù)全球通高端會員 而針時于聯(lián)通的用戶發(fā)展需求,項目可與聯(lián)通進行深度合作,成為聯(lián)通會員制定 會員服務(wù)俱樂部(不代表不為其他通信商服務(wù)),提供聯(lián)通所無法提供的增值服 務(wù)(可能就要針對聯(lián)通會員增設(shè)某些特殊積分營銷活動)。( 3G 號段才有封裝包,沒有就直接贈送) ② 業(yè)務(wù)員指導(dǎo)操作,根據(jù)語音提示,通過手機激活卡片并綁定 營業(yè)網(wǎng).點受理渠道 ① 將聯(lián)通營業(yè)廳設(shè)為推廣網(wǎng).氛(運營商的每一個營業(yè)廳設(shè)計均經(jīng)過合理規(guī) 劃,在區(qū)域選擇上毋庸置疑) ② 會員充值贈送會員卡 ③ 業(yè)務(wù)員協(xié)助激活 與通信商合作應(yīng)作為另外一個核心手段,因為 SP 為項目的一個重要收入項 目。 優(yōu)勢: 、借力推廣 2 、 提高項目資信 3 、網(wǎng).點覆蓋 廣告促梢策略與實施 經(jīng)營原則 ( l )免費 對一個剛剛起步的網(wǎng)站(線上、線下)來說最為重妥的是信息的質(zhì)量和豐富 程度,在地區(qū)運營中心的初創(chuàng)階段必須采用先期免費發(fā)放會員卡的策略,在免費 時期廣泛吸收會員加入,同時極力擴大各個行業(yè)的加入。 ( 3 )先市區(qū) 前期地區(qū)運營中心的信息收集、業(yè)務(wù)擴展重.點建議放在市內(nèi),原因有: ① 城市人口多,受眾群體最多,商業(yè)貿(mào)易發(fā)達,工商企業(yè)、商場超市眾多 ② 前期我們的網(wǎng)站(線上、線下)宣傳、市場推廣、業(yè)務(wù)擴展也都是在市內(nèi) ( 4 )先做熱門行業(yè),再做其他行業(yè) 異業(yè)聯(lián)盟系統(tǒng)覆蓋每個行業(yè),這些行業(yè)基本涵蓋了社會的各行各業(yè),但這些 行業(yè)也是千差萬別,有的屬于熱門行業(yè)或是高效益行業(yè)如能源(石油)、交通、 房地產(chǎn)等,針對 這些社會關(guān)注度高的領(lǐng)域,應(yīng)首先做, 12 大生活頻道里面基本都 屬于熱門行業(yè),應(yīng)先把這些頻道的信息作好,對“企業(yè)名錄”中的信.息,可以先 采取媒體收集方法,然后在市場開發(fā)正式進行后,有選擇的對各個行業(yè)的一些單 位進行營悄。 國內(nèi)眾多的網(wǎng)站經(jīng)營來看,很大一部分過于依賴網(wǎng)上經(jīng)營,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已經(jīng)不是 什么新興事物,但絕對不是凌駕于傳統(tǒng)商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)是互補的關(guān) 系。 ( 6 )注重網(wǎng)站(線上、線下)宣傳策劃和市場推廣 再好的商業(yè)模式也需要宣傳推廣,特別是在初創(chuàng)期的地區(qū)運營中心來說,但 由于我們自身實力的影響,我們的宣傳推廣必須是“小而精”,根據(jù)行業(yè)客戶群 的分布狀況,合適的選擇宣傳手段和媒介,并在一定時期聯(lián)合我們的廣大商家開 展市場推廣活動。 2 .經(jīng)營策略 ( l )公司總部會和聯(lián)盟商家進行廣泛的廣告宣傳和開展產(chǎn)品展銷會,商務(wù) 交流等各種營銷活動,吸引目標客戶了解聯(lián)盟商家的產(chǎn)品、認同我們的服務(wù)。創(chuàng)業(yè)個人的介紹也 是取得定單的重要渠道。在這階段我們主要的宣傳方式是以免費宣傳手段 為主,輔以必要的付費宣傳手段。而市場推廣活動是一種間接梢售 活動,它是通過一系列的形象展示、客戶交流、促銷等活動來提升我們的知名度
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