【正文】
body of knowledge. This paper provides an exploratory study of the structure and content of 67 blogs on public relations to determine what issues they deal with and whether they are a tool for the theoretical development of the ?eld. In addition to their content we have looked at the structure, usability and interactivity of the blogs. 1. Introduction Blogs are seen by some authors as major tools for online munication, whereas by others they are little more than experts’ opinions on a given issue (Herrera amp。 Celaya, 2020). They are such a recent medium (beginning in 1996) that the concept remains controversial and arguable (Barton, 2020). In any event their persuasive and informative function is of great relevance as they can obtain opinion leadership with a huge in?uence over public opinion. In this sense Sweetser and Metzgar (2020) have demonstrated that in crisis situations, people who read personal blogs have a lower perception of crisis for an organization. The rise of blogs seems to be unbridled and it is a phenomenon that is occurring in all knowledge ?elds (Jenkins, 2020). There are currently over 60 million blogs in existence and 75,000 new ones each day (Cohen amp。 the group blog, which is a workers’ blog kept not by one person alone but by a set of experts。 the promotional blog, which is an impersonal corporate blog seeking to spark discussion on products and events。 pany blogs written by an employee, 2 either nonmanagement or management。分析顯示,微博已被作為一項溝通工具,而不僅僅是公共關(guān)系知識系統(tǒng)主要信息源。除了其內(nèi)容,我們已經(jīng)看到博客的結(jié)構(gòu),實用性和互動性。他們是這樣的,近中期( 1996 年開始)的概念仍然存在爭議和值得商榷(巴頓, 2020 年)。在這個意義上斯威特斯和 Metzgar( 2020 年)已經(jīng)證明,在危機(jī)情況下,閱讀個人博客的人有危機(jī)組織的看法。目前有超過 60 萬個博客的存在,每一天有 75,000 條新聞產(chǎn)生(科恩與克里希納穆爾蒂, 2020 年)。博客世界人口每半年增加一倍,如今博客人口是三年前的六十倍。博客作家每天寫 70 萬至 130 萬篇文章 —— 幾乎是一個第二(戈迪略, 2020年)。網(wǎng)志已經(jīng)多樣化,并在教育,商業(yè),政治,新聞和公共關(guān)系等不同領(lǐng)域有所發(fā)展。一方面,他們讓業(yè)界人士分析市場,并確定他們觀眾的意 見來衡量一個企業(yè),產(chǎn)品或品牌的輿論。 然而,這項研究中,不注重分析企業(yè)博客,僅僅把公共關(guān)系作為一種工具使用,但看起來在關(guān)公共關(guān)系方面,公共關(guān)系或它的活動之一是博客的主旋律。 方法 公關(guān)博客數(shù)據(jù)庫并不多見。諾頓創(chuàng)建。為了避免任何偏見,從分類標(biāo)準(zhǔn),研究的目的,我們從公共關(guān)系的總類中選取 67 博客。因此,選擇的樣本進(jìn)行分析,包括 67 個來自世界各地的公共關(guān)系博客。這些變量是: (一)作者: 博客寫 雇員的個人,組織,和純粹的組織,因此,是客觀分類。研究其追求的目標(biāo),還審議了博客的捆綁內(nèi)容。這些措施包括:選項為外部用戶要發(fā)表評論,或通過電子郵件,播客,音頻和視頻下載,銷售的產(chǎn)品和服務(wù),用戶調(diào)查,并認(rèn)購的可能性聯(lián)系博客作者。這 個變量的分析,體現(xiàn)出微博是多么容易使用的手段:其他博客,內(nèi)部的搜索引擎,以前的文件列表,最近博客文章列表和日歷上的搜索引擎。 所有研究項目的描述性統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析的重點,除了應(yīng)急表和變量的相關(guān)性外。 結(jié)果 文中所研究的博客創(chuàng)建日期顯示,的大部分的博客都是最近成立的。相比之下, %的樣本的博客創(chuàng)建日期是從 2020 年至今。 博 客的定義范式之一是,他們在實時寫入。這個的好處是,他們更具活力和對話風(fēng)格更豐富,但他們?nèi)狈Τ了迹▕W利維拉, 2020 年)。只有 %,在每天的基礎(chǔ)上,更新包括新的輸入。為我們自己的研究中,我們已經(jīng)用博客的著作權(quán)分類,它只有三種分析類別:公關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)的個人博客,公司雇員的書面博客,既是非管理又是管理類別的和公司公關(guān)博客。由員工或管理機(jī)構(gòu)書寫的企業(yè)博客,構(gòu)成一個更小的比例( %)。 這一數(shù)據(jù)證實了這一事實,博客的主 要特點之一是,他們是個人,用戶尋求 “ 人類的聲音 ” (詹金斯, 2020 年)的溝通。 表一 分析博客的目的 博客的目標(biāo) N % 給個人的意見 54 評論時事 62 通知有關(guān)個人生活 26 關(guān)于產(chǎn)品 /服務(wù)通知 34 通知有關(guān)組織 28 理論發(fā)展 19 關(guān)于個人博客的類型,這些結(jié)果與其他研究發(fā)現(xiàn) 吻合 。事實上,根據(jù)這項研究 發(fā)現(xiàn) ,個人信息是博客的定義性特征之一。一些企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的潛力,并鼓勵員工保持博客書寫。然而,這種類型的通信的價值在于不僅在它的公正性,而且在提供個人信息,提升公司形象,并建立積極的社會愿景( Lee 等, 2020 年)??梢钥闯?,大多數(shù)都在尋求在公共關(guān)系行業(yè)中局部事務(wù)的評論,以及在這些問題上發(fā)表個人意見。相反,目標(biāo)是周圍的公共關(guān)系理論的辯所占的比例低,是不足為奇的。博客評論和博客溝通比例也相當(dāng)( %),但在一個較低的比例。這表明,網(wǎng)志是個人在所有領(lǐng)域重點討論的具有較強(qiáng)功能的交際工具。此外,他們還從根本上提供了公司自己的信息,宣傳了網(wǎng)站。 結(jié)果還顯示了公共關(guān)系專業(yè)和非專業(yè)的博客的內(nèi)容之間的差異。然而,由非專業(yè)人士撰寫的網(wǎng)志,在廣告,電視和其他更多的信息方面提供意見。 從廣義上講,博客上沒有廣告。因此,它們以高度的主觀性構(gòu)成了廣告集成到用戶評論。很明顯,有%的博客討論的是他們的意見。未來在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的主題是最重要的,除了從公共關(guān)系的理論和實踐中,盡管從以上的專業(yè)或?qū)W術(shù)研究為基礎(chǔ)的立場來確