小組活動(dòng)管理培訓(xùn)教程72頁(yè)ppt-管理培訓(xùn)-閱讀頁(yè)
2024-09-07 17:35本頁(yè)面
【正文】 vpcw李全紅組 李炳坤 4360元 1033元 851元 V為 7， P為 11， C為 5， W為 10（ V/P=， P/C=2） 3周沒(méi)有填寫 ，客戶資源有待庫(kù)存 0123456 vpcw李全紅組 劉國(guó)祥 0 V為 26， P為 8， C為 3， W為 3（ V/P=3， P/C=2） （李全紅組的促成技能非常高） 0123456 vpcw李全紅組 李全紅 1140元 3575元 3171元 V為 3， P為 5， C為 7， W為 33（ V/P=， P/C=） 33次，說(shuō)明保險(xiǎn)僅為 5次，轉(zhuǎn)介紹的技能未能完全 發(fā)揮 5月應(yīng)該是通過(guò)服務(wù)獲得的拜訪名單 如果我們每天做一次促成動(dòng)作 …… 全月有 26次促成動(dòng)作 全月至少可以簽下 8張保單 如果每件保單只有 1500元 我的保費(fèi)就有 12020元 傭金至少 4000元 每月 26次促成， 每月應(yīng)該 78次談保險(xiǎn) 平均每天只和三個(gè)客戶談保險(xiǎn) 您做到了嗎？ 可為什么就是沒(méi)有這種情況出現(xiàn)呢？ 天下有兩片同樣的樹(shù)葉嗎？ NO 團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有兩個(gè)同樣的隊(duì)員 展業(yè)收單流程： 客戶來(lái)源 接觸客戶 說(shuō)明條款 促成簽單 售后服務(wù)轉(zhuǎn)介紹 不同的業(yè)務(wù)員在走流程時(shí)， 會(huì)是一樣的嗎？ 醫(yī)生看病最主要的原則： 客戶來(lái)源： 問(wèn)題： 措施： 接觸客戶： 問(wèn)題： ，收不了場(chǎng) 措施： 說(shuō)明條款： 問(wèn)題： 措施： 促成簽單： 問(wèn)題： 措施： 小組活動(dòng)管理應(yīng)該怎么進(jìn)行 經(jīng)由各級(jí)業(yè)務(wù)、管理人員對(duì)自己及 下屬的日常工作進(jìn)行計(jì)劃、分析、執(zhí)行和控制，從而達(dá)到使隊(duì)伍形成良好工作行為，并最終達(dá)到理性、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的一種管理過(guò)程 . ?積累客戶保證業(yè)績(jī)連續(xù)、防止流失 ?業(yè)務(wù)人員有良好工作習(xí)慣 ?業(yè)務(wù)主管輔導(dǎo)、組織能力強(qiáng) ?建立以活動(dòng)管理為中心的銷售基礎(chǔ)管理系統(tǒng) 什么人 怎么做 ?業(yè)務(wù)員 ?主任 ?團(tuán)隊(duì)主管 ?銷售支援員工 ?銷售計(jì)劃 ?活動(dòng)目標(biāo) ?實(shí)施 ?跟蹤分析 什么目標(biāo) 有效活動(dòng) 活動(dòng)量的定義 ： 有效活動(dòng) 新客戶拜訪 準(zhǔn)客戶拜訪 接觸客戶數(shù)量 說(shuō)明保險(xiǎn)數(shù)量 促成客戶次數(shù) 服務(wù)客戶數(shù)量 有效活動(dòng)的定義： 活動(dòng)量 = 時(shí)間 *業(yè)務(wù)量 =意愿 活動(dòng)量 技能 在意愿等同的情況下 ， 活動(dòng)量與業(yè)務(wù)量成正比 ， 技能是關(guān)系系數(shù)；活動(dòng)量與業(yè)務(wù)量間的概率是相對(duì)穩(wěn)定的 ， 在技能不變的狀況下 ， 只有以活動(dòng)量取得業(yè)務(wù)量 。 美國(guó) 《 溝通雜志 》 通過(guò)調(diào)查顯示：領(lǐng)導(dǎo)人的溝通時(shí)間有63%花在聽(tīng)和說(shuō)， 20%花在讀， 17%花在寫。 研究表明 大部分人至多是中等程度的聽(tīng)者。 兩個(gè)月后，一般的聽(tīng)者大約只能記得１／４的內(nèi)容。 能不能站在對(duì)方的立場(chǎng)上來(lái)理解對(duì)方。 拉近彼此之間的距離。 屬宣泄溝通，是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。 象一場(chǎng)乒乓球比賽，你來(lái)我往，雙向溝通。造成業(yè)績(jī) 不穩(wěn)定，考核壓力大 。 ？ 重點(diǎn) 在增加客戶數(shù)的同時(shí)，注重對(duì)現(xiàn)有客戶的篩選和挖掘，注重挖潛和培育大型客戶工作。 ？ 重點(diǎn) 做好大客戶服務(wù)和挖潛工作；開(kāi)發(fā)新的大型客戶群。 * 激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣 。 * * 確定學(xué)員都知道訓(xùn)練所要涵蓋的內(nèi)容 。 “說(shuō)明” ? * 強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的各項(xiàng)重點(diǎn) 。 ? * 給予一份訓(xùn)練課程內(nèi)容的簡(jiǎn)要資料 。 “示范” ? * 向?qū)W員實(shí)地講解 （ 示范 ） 銷售或管理方面工 ? 作的特定技巧或內(nèi)容 。 ? * 我們慢慢清晰地向?qū)W員講解 、 示范和說(shuō) ? 明 ， 以強(qiáng)調(diào)其中所涵蓋的各個(gè) “ 步驟 ” 。本 “示范”步驟做完之后，訓(xùn)練過(guò)程中的主要部 份 亦已完成。 “觀察” ? * 引導(dǎo)學(xué)員實(shí)地講解 （ 示范 ） 技巧或工作的 ? 內(nèi)容 ， 并加以說(shuō)明 。 ? * 我們會(huì)適時(shí)地贊美學(xué)員的努力與進(jìn)步 。 * 我們會(huì)視需要適時(shí)地教導(dǎo)學(xué)員。 ? * 向?qū)W員贊美和再度保證訓(xùn)練的效果 ， ? 并且讓他知道當(dāng)他需要時(shí) ， 可以從 ? 那里得到協(xié)助 。 ? * 如果有需要 ， 再向?qū)W員教導(dǎo)一次 。 主管工作日志的填寫 填平安日志 =活動(dòng)管理？ 活動(dòng)管理這項(xiàng)工作不是一天、一個(gè)月的事，必須持之以恒形成習(xí)慣；不良的習(xí)慣對(duì)于工作生活會(huì)造成重大的影響；反之良好的工作習(xí)慣對(duì)于一個(gè)人的終身事業(yè)能產(chǎn)生巨大
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