【正文】 ，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目越大越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：商品部：負責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等。推廣部：負責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等。物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等。成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。雙十一各部門職責(zé)運營部、策劃好頁面導(dǎo)入接口。、文案說明。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款?？头藛T從10日13日，建議24小時在線：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設(shè)置準確無誤、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查、售后處理小組，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話 ：：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。時間節(jié)點相對應(yīng)準備從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備。：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。客服人員從10日13日，建議24小時在線：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設(shè)置準確無誤、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查、售后處理小組，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話 ：：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。時間節(jié)點相對應(yīng)準備從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備。：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。二、活動口號“單身無罪，珍惜今宵”。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。四、活動實施活動時間：11月11日晚上活動對象：所有單身者和他(她)的親朋好友活動程序(1)餐廳經(jīng)理開場白，說明本次活動的意義。(3)擊鼓傳花，中獎?wù)呙赓M贈送菜品。男女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，傳遞，誰把蘋果掉了，罰飲酒或飲料?！秵紊砬楦琛贰兑粋€人》《我想我會一直孤單》：光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。二、促銷的過程確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。三、制定促銷方案l 會員、積分促銷2 折扣促3 贈送樣品促銷4 抽獎促銷5 紅包促銷6 拍賣7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。將商品組合起來打折。c、買贈促銷其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。抽獎促銷這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加。c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。優(yōu)點可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!拍賣拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動，并積極參與!四、營造良好的促銷氛圍有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。雙十一活動策劃方案服裝 雙十一活動策劃方案及文案篇十八大學(xué)校園雙十一活動一、活動背景11月11日，是年輕一代中頗為流行的“光棍節(jié)”，被稱為單身年輕人的節(jié)日。20xx級新生剛進校不久，新生與新生之間，新生與老生之間，學(xué)院與學(xué)院之間需要更多的交流與互動，這個特別的節(jié)日就可以為此創(chuàng)造契機，豐富校園文化，弘揚創(chuàng)新意識，增進友誼，讓同學(xué)更真誠的交友。大學(xué)校園內(nèi)，不同學(xué)院、不同專業(yè)的學(xué)生交流較少，此次活動有利于增加學(xué)生間的交流，從而達到擴大校園緊密型，有利于校內(nèi)團結(jié)，亦有利于不同院系之間的交流發(fā)展。四、主辦單位社聯(lián)活動部心理協(xié)會五、活動時間現(xiàn)場宣傳：20xx年11月4日~5日男女嘉賓選拔：20xx年11月5日晚 7點晚會：20xx年11月10日 晚7點六、活動地點現(xiàn)場宣傳：南廣場男女嘉賓選拔：社聯(lián)辦公室晚會：報告廳七、活動對象全體在校學(xué)生八、活動要求遵守活動紀律，做到準時參加，不遲到早退，所有與活動有關(guān)的干事，必須在活動前到場。要杜絕不禮貌、粗俗的語言。九、宣傳方式張貼海報1張張貼在宿舍樓下，主要宣傳活動主題，時間，地點，形式和內(nèi)容。②宣傳男女嘉賓，有意參與此次活動的同學(xué)及每班一組“默契搭檔”的報名報名方式在班長處填寫報名表(各班班長或負責(zé)人于11月5日早上7：30前提醒同學(xué)把報名表準備好，屆時會有相關(guān)活動負責(zé)人去收)十、活動前準備活動舉辦申請及活動場地申請工作，于11月1日之前完成。資金來源尋找有意向的活動贊助商，盡可能為本次活動提供更大贊助并和贊助商達成完善的協(xié)議。②互動游戲的道具準備，vcr的錄制③海報、宣傳資料的制作?；顒忧捌跍蕚洌孩偻瓿赡信钨e選拔工作②錄制完成開場vcr，男嘉賓介紹vcr，每班“默契搭檔”宣傳vcr以及“學(xué)長學(xué)姐寄語”vcr③準備好互動游戲及其所需的道具④在南廣場擺臺兩天，進行現(xiàn)場宣傳男女嘉賓選拔：①選拔時間：11月5日 晚7點②選拔地點：社聯(lián)辦公室③評委：部長以上成員組成評委團。⑤注意事項：選拔有個性，舞臺表現(xiàn)力及表達能力較強的選手聯(lián)誼晚會：①時間：11月10日 19：0021：00②地點：報告廳③晚會流程：1)入場：男女生分開入場，按男生一列女生一列入座，坐定后主持人說明，鄰座男女生在整場活動中要相互交流，并說明在最后的隨機提問環(huán)節(jié)中會對此項進行考驗。b)在12位女嘉賓中選出自己的“第一眼女生”c)女嘉賓向男嘉賓自由提問d)播放男嘉賓自我介紹及朋友采訪vcre)女嘉賓與男嘉賓進行犀利問答f)女嘉賓做出最終選擇，若男嘉賓失敗，則獨自離場。c)“蒙眼喂蛋糕”：上一輪游戲中獲勝的6對“默契搭檔”，呈“男生前女生后”的姿勢站立，男生手背后，女生蒙眼并用雙手將蛋糕喂給男生，最快將蛋糕喂完的一組獲勝?！皩W(xué)長學(xué)姐寄語”vcr活動結(jié)束現(xiàn)場環(huán)節(jié)結(jié)束后由主辦方進行活動總結(jié)，宣布活動圓滿結(jié)束。十二、經(jīng)費預(yù)算活動宣傳資料、請柬、節(jié)目單等制作費用：300元活動現(xiàn)場布置費用：400元(舞臺，音響，燈光除外)活動礦泉水、熒光棒、公章、化妝等費用：400元橫幅費用：100元幕布：800元總計：20__元十三、活動注意事項工作組人員的任務(wù)發(fā)生沖突時，保證節(jié)目組的工作順利完成。各工作組人員任務(wù)如發(fā)生沖突，將重新調(diào)整各組人力資源。工作時必須注意協(xié)會形象及自身形象。注意人身安全。雙十一活動策劃方案服裝 雙十一活動策劃方案及文案篇十九一、活動主題“”。那么現(xiàn)在有一個好的機會，那就是來到“”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。三、活動口號。據(jù)說這個節(jié)起源于800多年前，也就是20年月日，那天光棍總數(shù)達到創(chuàng)紀錄的8條。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，翻開人生新的一頁。五、活動開展(一)活動時間：11月11日晚上。(三)活動對象：男女單身。(2)十個男生與十個女生速配：準備寫有小龍女，黃容等十個女俠的簽，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。(3)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。(5)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對，并頒發(fā)獎品。(二)需要資源：物力資源，贊助商。內(nèi)容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個夜晚強烈地思念某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的“”吧!這里小龍女，楊過與您有約。(二)指揮中心負責(zé)及時調(diào)度，活動進行中用手勢溝通所有工作人員。二、活動方案：預(yù)熱：時間：10月20日至11月10日圖片：通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量， 鉆展，直通車圖片。正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖