【正文】 領導工作。（2）完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關考核標準，進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。（1）生活垃圾的清理做到日產日清，公共區(qū)域定時、定點流動清理。（3）污水處理有專人負責，嚴格按照“三廢”處理要求進行工作，保證污水不直接排入公共下水道。（1）成立醫(yī)院控煙領導小組，負責全院的禁煙、控煙工作。（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設“吸煙區(qū)”，并設立控煙督導員和巡檢員，對院內吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。保潔年度工作計劃篇九1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的39。2﹑不定期開展團隊活動。為了提升服務水平，我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主與訪客的建議，并在傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。3﹑制定切實可行的管理措施，推行首問責任制。5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制與健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。保潔年度工作計劃篇十我公司承接云南御行中天房地產開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來，在云南京中物業(yè)服務有限公司領導的指導和大力支持下，經過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務，積累了一定的工作經驗，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質的服務工作，在此對的工作做以簡要總結，找出不足，為20__年的工作打好基礎。石材護理完成情況：大理石地面結晶48次。及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。公司較為重視對員工的`安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強。(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式?；厥走^去，展望未來。具體工作從以下幾點開展：年度工作計劃：(具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動)。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。標準化培訓員工。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。這樣新員工也容易接受和掌握。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。基礎設施管理的正規(guī)化。物料管理的正規(guī)化。工作方法正規(guī)化。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。再度加強對保潔員的管理。1）加強監(jiān)督工作質量，精益求精。2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。4）工作標準量化、可操作性強。針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查的力度。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。保潔年度工作計劃篇十二。、家具柜清潔打蠟。4全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內玻璃。、舞臺木地板打蠟。、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。為徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。所以我們保人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。做到合理調配，規(guī)范提料?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。標準化培訓員工。是做好保潔工作的前提只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。這樣新員工也容易接受和掌握。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20__年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。二、管理要素實施正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節(jié)約成本提高效益。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態(tài)。并讓保潔員工熟記于心。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。三、人力資源管理規(guī)范化。再度加強對保潔員的管理。1加強監(jiān)督工作質量精益求精。2重視對員工的培訓教育提高員工職業(yè)道德和服務意識。4工作標準量化、可操作性強。針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監(jiān)督檢查力度。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。五、上下關系和諧化。一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。