【正文】 各種慶典活動、節(jié)假日促銷、主題銷售、文化表演、美食節(jié)、康娛項目、名人講座、展覽行。酒店在重要的日子不失時機地舉辦各種文化品位高、藝術氛圍濃、內(nèi)容獨特新穎、形式洗潑健康的銷售活動，不僅能直接增加酒店收入，更能擴大酒店知名度。在中國，公共關系首先是旅游行業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來的，公共關系部也首先是在賓館酒店建立起來的。管理水平加強酒店的管理知識水平，逐步解除等級觀念，這樣一來就可以擴大酒店的客戶量，提高效益。同時，還要不斷地優(yōu)化市場。漢庭酒店營銷策劃方案 圣誕節(jié)酒店營銷策劃方案篇九一、活動時間：20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日；二、活動地點：xx；三、活動主題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；四、活動目的：在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務多樣化；五、促銷對象：住店散客；六、活動宗旨：完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化服務；七、活動內(nèi)容：1）午夜房：從7月xx日起，實施午夜房（當日凌晨1點入住——當日中午12點），僅限酒店商務單、標間，房價為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期；2）特價標間：從7月xx日起，酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間，如當日滿房或房量較緊則停止。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。八、宣傳推廣：人力推廣：各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施，并邀請相關客人入住體驗；媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內(nèi)容，廣告標題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；廣告內(nèi)容：活動時間：20xx年7月xx日起；活動地點：xx酒店；1）午夜房（僅限商務單、標間）當日凌晨1點入住——當日中午12點，房價為：99元/間/晚；2）特價房酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間；3）打折金卡從7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權歸本酒店所有。店外燈飾（由營銷部部負責設計、制作。 宣傳廣告（預計支出：元）（1） 在高港電視臺上做一些宣傳報導和硬性廣告（營銷部負責）；（2） 懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫（營銷部負責）。酒店整體支出合計約為萬元。萬豪五星級酒店。在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務多樣化。1)午夜房：從6月10日起，實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房)，僅限酒店高級單、雙人房，房價為：418元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期。3)體驗房：從6月10日起，酒店所有客房在原來的條件下，增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道，客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視、電影，在原來可收看的頻道條件下，增開了很多新的頻道，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影，體驗房(僅限高級雙人房)價為：388元/間/晚()。媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內(nèi)容，廣告標題：溫馨享受午夜房，延遲時間退房爽。廣告內(nèi)容：活動時間：x年6月10日起。1)午夜房(僅限高級單、雙人房)當日凌晨1點入住——當日中午12點退房，房價為：418元/間/晚。3)體驗房(僅限高級雙人房)增加“視覺大餐”——國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選，體驗價：388元/間/晚。市場營銷部：負責擬定活動方案和實施方案。美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖。 負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝。 負責在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動內(nèi)容包括前臺接待人員，并培訓樓層服務人員調(diào)臺技巧。財務部： 負責在6月10日之前知曉此次活動內(nèi)容，并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計所需費用。工程部： 負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作。 其它部門：負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關客人試住.漢庭酒店營銷策劃方案 圣誕節(jié)酒店營銷策劃方案篇十二現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店位于金牛山大街，其位置優(yōu)越，交通極為方便，附近緊鄰濱海大道，西市產(chǎn)業(yè)園，站前產(chǎn)業(yè)園，沿海產(chǎn)業(yè)基地，營口市高科技園區(qū)，西炮臺風景區(qū)，所有過往車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。我酒店交通便利，良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。贏得口碑宣傳。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。員工忠誠度的提高。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊企事業(yè)單位、政府機關、汽車4s店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。2． 具有高消費能力但對酒店各方面要求高。1．進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認識?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。2．采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?？拖M潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。銷售指標分為數(shù)量指標和質量指標。2銷售次數(shù)，每天或每月應進行的銷售訪問次數(shù)。由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量時，要確定銷售的質量標準，質量標準有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關系等。公務客人：針對公務客人的特殊服務，如免費在客人房間供應免費水果一份，免費提供歡迎飲料。蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務，如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐，客房里可供應鮮花、水果籃酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。宣揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。樹立xx大飯店負責任的大企業(yè)形象。健康養(yǎng)生講座：九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié)，關注老人，關注健康已經(jīng)成為一個社會主題。講座后舉行通寶健康午宴活動，菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜，自由上臺表達對親人的祝福，也可現(xiàn)場點歌。同時設簡單舞臺和音響，配備主持人，演唱《九九重陽》(原唱杭天琪/劉歡)，代表酒店給客人送上重陽的祝福。同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福。組織員工到敬老院看望孤寡老人，幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。通過園區(qū)的菊花和景色，以及功能區(qū)分布和講解，加深客人對xx大飯店的了解。重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點，時逢秋季養(yǎng)生的好時機，酒店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽套餐。當天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。金婚夫妻持結婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚，限10對夫妻。同時接待預定散客?？腿丝筛鶕?jù)實際需要向酒店要求更換房型，但須補足差價。電視：金秋重陽花似錦，健康養(yǎng)生知遇父母恩xx運城x大飯店“金秋?通寶?重陽”正式啟動孝心熱線：0359短信：xx運城xx大飯店“金秋?通寶?重陽”活動10月xx日正式啟動，通寶賞菊，孝心奉老，感受通寶健康養(yǎng)生之道。為配合重陽節(jié)的氣氛，在正門外擺放大型菊花花壇，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花，供人賞聞。 a. 散客，通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客，以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人，因酒店規(guī)模和檔次所限，該類型客戶一般屬于中下等收入人群；b. 商務散客，附近各企業(yè)、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人；c. 商務會議、旅行團體，各企業(yè)、公司、工廠負責人或組織者，建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人，以及旅行社所帶來的旅行住宿團體客人；2. 經(jīng)營目標a. 走中端消費企業(yè)路線，讓客人感到物美價廉；b. 通過做好品質，贏得口碑，形成自己的特色品牌；c. 成為遠近聞名的商務酒店，讓前來消費的人有一種身份的象征； d. 向會員制消費方向經(jīng)營，讓公司有穩(wěn)定客源；e. 發(fā)展成為酒店連鎖店。年度完成明細：一月份￥__ 萬元； 七月份￥萬元；二月份￥__ 萬元； 八月份￥40 萬元；三月份￥__ 萬元； 九月份￥48 萬元；四月份￥__ 萬元； 十月份￥55 萬元；五月份￥20 萬元； 十一月份￥60 萬元；六月份￥25 萬元； 十二月份￥70 萬元。