最新酒店銷售工作總結(jié)和計劃酒店銷售工作總結(jié)簡短通用-閱讀頁
2025-08-04 21:19本頁面
【正文】 的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2. 對會議信息得不到及時的了解3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績?？头坎繉崿F(xiàn)收入x萬元，月均收入x萬元?？头坎?0xx年初有客房間，5月份對希爾頓酒店客房進行改造增加為間，10月份投入使用，本年共出租入住房x次，出租率為%。其中:主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的%。散客收入(1月12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的%。二、管理情況(一)外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。(二)引進本地從業(yè)人員，拓寬希爾頓酒店影響力。(三)內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決。(四)順利完成三星級希爾頓酒店市級評定工作。三、其他方面(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使服務(wù)成為對外競爭的著力點。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。20xx年人均工資較前一年增加x元左右。(五)開展培訓。四、不足之處(一)經(jīng)營方面客源市場不科學，大型接待所占比例較低。各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。管理人員能力有待提高，管理方法欠佳。(三)員工隊伍建設(shè)人員流動性較大。員工隊伍文化建設(shè)缺失。中層人員執(zhí)行力決定希爾頓酒店運轉(zhuǎn)能力，20xx年希爾頓酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。20xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu)。(三)提高服務(wù)。(四)深化培訓。通過集中學習的方式宣講希爾頓酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取。(六)提高待遇。在希爾頓酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。風正濟時，正當揚帆遠航。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1