【正文】 每天一個小時的時間產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在:(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如:網(wǎng)站維護、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段，還未正式起步。、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮:(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的`經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。營銷年度計劃做篇七市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。：（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。三、客戶接待客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：營銷年度計劃做篇八第一、督導(dǎo)銷售人員的工作：其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標(biāo)，從而來彌補其不足之處。2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施。4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。6. 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。8. 把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)。，降低銷售費用。、健全客戶檔案。，并布置工作。，并對其作出工作評定。，報批后實行。，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性。4. 工作流程的正確執(zhí)行。6. 拜訪客戶的數(shù)量。8. 獨立的銷售渠道。、工作秩序、整體精神面貌。、協(xié)調(diào)和銷售績效管理。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。最終完成每年的銷售指標(biāo)。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。進行不同策略的跟進。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。也是起決定性作用的。我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。第九、銷售人員的培訓(xùn)：銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括：“電話銷售培訓(xùn)”、“銷售六大過程”、“七大銷售技巧的培訓(xùn)”等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的，當(dāng)然，我也會根據(jù)公司的實際情況，在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。而且，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產(chǎn)品。每年都會有很多的展會開展。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品：產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。沒有新產(chǎn)品的推出，客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備，或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。所以我簡單的列舉出來了。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。