電大個人與團隊管理b期末機考復習資料-閱讀頁
2025-04-15 03:25本頁面
【正文】 持員工發(fā)展的方式是多種多樣的，團隊領(lǐng)導一般不以（ ）角色來幫助員工學習。方總不授權(quán)的原因不可能是（ ）。 A 團隊成員互相詆毀B 團隊成員寧愿自己做自己的事C 團隊成員不愿意承擔風險D 團隊成員可以自由地發(fā)表不同意見參考答案：D 58. 副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的，（ ）沒有體現(xiàn)出副語言溝通的運用。 A 對于團隊出現(xiàn)的問題，孟總要求成員自行解決B 李總經(jīng)常擬定主題，要求團隊成員向其他成員進行示范或演講C 趙總只需要團隊在限期內(nèi)提交項目成果，而對項目的進展過程不聞不問D 對于團隊成員的長期學習方案，王總只在方案實施結(jié)束后做了一次審查參考答案：B 60. 與物品的陳設(shè)屬于同一種溝通方式的是（ ）。該公司2012年銷售額為5000萬元，2013年達到5500萬元，2014年銷售額為5900萬元，2015年預計6500萬元。 這天下午又是業(yè)務(wù)會議時間，倪總召集了公司在各地的經(jīng)銷負責人，分析目前和今后的銷售形勢。況且現(xiàn)在已有多家公司在生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，價格也會成為消費者選擇是否購買的因素之一。他聽完了各經(jīng)銷負責人的意見之后，心里便很快計算了一下：新產(chǎn)品的開發(fā)首先要增加投資，然后需要花錢改造公司現(xiàn)有的自動化生產(chǎn)線，這兩項工作耗時約36個月；而增加生產(chǎn)品種同時意味著必須儲備更多的備用零件，并根據(jù)需要對工人進行新技術(shù)的培訓，投資又進一步增加。他相信，降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量并開出具有吸引力的價格，將是提高公司產(chǎn)品競爭力最有效的法寶，因為客戶們實際考慮的還是產(chǎn)品的價值。 (1). 組織的利益相關(guān)者對組織的決策和執(zhí)行過程有重大的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（ ）。屬于該農(nóng)機公司的外部利益相關(guān)者的是（ ）。屬于該農(nóng)機公司的內(nèi)部利益相關(guān)者的是（ ）。A 市場開發(fā)B 市場滲透C 產(chǎn)品開發(fā)D 多元化經(jīng)營 參考答案：B (5). 相對于Ansoff矩陣的其他幾種戰(zhàn)略，朱總采取的戰(zhàn)略特點是（ ）。攤主想一定要吸取以前輕易放走顧客做不成生意的教訓，要調(diào)整自己的策略，真誠與顧客合作。 這時顧客迫不及待地說： 你剛才不是說賣560元嗎？怎么又漲了？ 此時，攤主煞有介事地說： 是嗎？我剛才說了這個價嗎？啊，這個價我可沒什么賺啦。 根據(jù)以上案例，回答以下各題。A 消極自卑B 優(yōu)柔寡斷C 專橫武斷D 處事果斷 參考答案：D (2). 不同談判風格的人具有不同的特點，不屬于攤主的談判風格的特點是（ ）。A 一贏 輸B 兩敗C 無法判斷D 雙贏 參考答案：D (4). 不屬于攤主和顧客的談判結(jié)果的特點的是（ ）。A 自我控制B 不立即回應C 不談主題D 處事果斷 參考答案：C 1. 案例四： 資料一：幾個月之前，小秋受公司委派，參加過一次培訓，學習如何主持會議以及如何使會議更為有效。 就在上個月，小秋作為事故調(diào)查團一員參與一個很棘手的案件的審理。在成員的討論中，他過去學習過的培訓課程突然出現(xiàn)在腦海里。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認為這個課程對他來說簡直是太重要了。況且自己每天都很忙，根本無暇關(guān)注這些。隨著時間的流逝，小帆發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多，甚至超過了他。根據(jù)以上案例，回答以下各題。A 崗位輪換B 工作觀摩C 伙伴工作D 委托培訓 參考答案：D (2). 小秋選擇的學習方式的主要適用范圍是（ ）。A 崗位輪換B 工作觀摩C 要求加薪D 伙伴工作 參考答案：C (4). 為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括（ ）。A 發(fā)展循環(huán)周期的各個步驟在實踐中經(jīng)常融合在一起B(yǎng) 明確發(fā)展需求需要知道團隊成員了解什么，在做什么C 發(fā)展循環(huán)周期的首要步驟是在沒計劃時直接學習D 資源的可用性是影響發(fā)展方法選擇的因素之一 參考答案：C 1. 案例一： 小白是某名校新聞專業(yè)畢業(yè)的學生，他當初選擇的是最貼近他的職業(yè)理想的工作 財經(jīng)記者，畢業(yè)后他如愿成為一名著名合資媒體的實習記者，但一年后他卻做了一個讓大家感到意外的選擇 去了一家待遇優(yōu)厚的國有企業(yè)做宣傳工作，過起了按時上下班的職員生活。但一段時間后，他發(fā)現(xiàn)在合資企業(yè)工作不適合自己。他認為在國企工作是很幸運的，因為他既明白自己需要的是什么，也得到了與自己的理想接近的職業(yè)。 (1). 在發(fā)現(xiàn)合資企業(yè)的工作并不適合自己時，小白想為自己選擇一個新的發(fā)展方向，制定一個新的職業(yè)生涯規(guī)劃。A 確定自己的志向和進行自我評估B 職業(yè)生涯機會的評估C 職業(yè)評估和反饋D 制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路 參考答案：D (2). 從合資企業(yè)到國有企業(yè)，小白對職業(yè)的重新選擇主要考慮的因素是（ ）。A 改變自己的行為與技能B 改變性格C 改變境遇D 改變態(tài)度 參考答案：C (4). 小白想為自己做一個職業(yè)生涯規(guī)劃，不正確的做法是（ ）。職業(yè)評估與反饋的內(nèi)容不包括（
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