季度工作總結(jié)集合六篇-閱讀頁
2025-04-15 01:46本頁面
【正文】 諒解他人。 是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品?！ 【S護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向?！ 《?、工作中存在的問題 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。他們覺得我們沒有一點誠意。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。我還需要進1步去調(diào)整和改變。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神?！ ∷摹⒐ぷ饔媱潯 【S護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠?！ ∽龊秘浛罨鼗\，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長1個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。季度工作總結(jié) 篇6 第一季度**公司黨委在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全面開展領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨的建設(shè)、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和工會建設(shè)等五個方面工作，順利完成了預(yù)定目標(biāo)?！ ∫弧⒌谝患径裙ぷ骰仡櫋 ∩罨h的建設(shè)，展示一流公司的超強凝聚力。二是公司黨委著眼大局，緊緊圍繞抗災(zāi)救災(zāi)工作中心，大力提升宣傳力度，利用圖片展和黨旗飄揚在雪山中等形式多樣活動的開展，充分激發(fā)搶修人員的積極性?！ 娀鶎狱h支部建設(shè)，促進“三化”管理。一是完善規(guī)范支部軟件資料建設(shè)，公司黨委設(shè)計新穎紅色會議記錄本，并且規(guī)范填寫標(biāo)準(zhǔn)和要求，統(tǒng)一內(nèi)容格式，完善資料建設(shè)?！ 〖訌娦侣勑麄鞴ぷ髁Χ龋罅μ嵘髽I(yè)文化。二是在對內(nèi)刊物方面，重新設(shè)計更新了《**供電》簡訊的封面，出版了抗冰災(zāi)專刊，在冰災(zāi)期間，公司通訊員跟隨搶修隊伍深入冰天雪地的一線，白天跟蹤采訪拍攝，夜間執(zhí)筆寫稿，將現(xiàn)場驚心動魄、戰(zhàn)天斗地的感人場面第一時間進行報道，在社會上樹立了供電人不畏艱辛、迎難而上作戰(zhàn)精神的良好形象，利用搶修人員在一線奮戰(zhàn)的畫面和精神激勵全體員工，為保證任務(wù)順利完成提供了強有力的思想保證；同時豐富了內(nèi)部刊物的內(nèi)容，鮮活了宣傳的色彩?！ 〗M織學(xué)習(xí)了市公司紀(jì)委《關(guān)于20xx年春節(jié)期間切實加強廉潔自律堅決禁止奢侈浪費行為的通知》及省電力公司《關(guān)于南昌供電公司嚴(yán)肅匿名短信誣告和員工為誣告者提供便利條件的情況通報》，做好春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作?！ 倮匍_了公司三屆一次職工（會員）代表大會暨20xx年工作會議，確定了今年的生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)及總的工作指導(dǎo)思想，歸納整理出職工代表提案***條。切實維護女職工權(quán)益，組織開展了女職工家庭趣味游戲活動并為每位女職工投保了一份“安寧”互助險。對20xx年**名建黨對象和基層黨支部書記分別進行培訓(xùn)教育，一是拓展建黨對象對黨的深刻認(rèn)識和認(rèn)知，并進一步掌握黨的知識；二是提高支部書記在日常黨建工作的業(yè)務(wù)水平，規(guī)范資料軟件建設(shè)，提升做好思想政治工作的能力，進一步增強基層支部的戰(zhàn)斗凝聚力。一是利用開拓眼界的多種形式活動加強對通訊員的培訓(xùn)，爭取新聞稿件在質(zhì)量上、數(shù)量上有所突破；二是積極改善公共關(guān)系，規(guī)避新聞風(fēng)險，發(fā)揮宣傳功效，為構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好氛圍?！ ⊥晟啤叭匾淮蟆敝贫?，明確議定事項的范圍和程序；做好20xx年度民主生活會的工作安排，加強對各支部班子民主生活會的指導(dǎo)和監(jiān)督。 做好申報省模范職工之家迎檢工作，接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查。第 14 頁 共 14 頁
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