商場收銀員周工作總結(jié)-閱讀頁
2025-04-15 01:31本頁面
【正文】 顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問?！ ⊙矍冢簩壣唐贰⒋黉N商品了如指掌，一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好! 第 3 頁 共 3 頁
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1