【正文】 深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。 在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門門]工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 辦公室文員工作總結(jié)9 辦公室文員工作是我從事的x份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。 辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。 過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。 （3）編寫辦公會議材料整理會議記錄 每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。 督辦工作 督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。 內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。 完成辦公室文員職責(zé)工作 辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。 20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。 20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進(jìn)步。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺！ 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。這是一個熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平時的經(jīng)驗(yàn)積累！進(jìn)入前臺時，充滿天真；就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。前臺做的工作需要很好的耐心。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。 對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。 辦公室文員工作總結(jié)11 年中工作總結(jié)今年是我來到學(xué)校的第一個半年，總結(jié)我過去的上半年，可以說“忙并收獲著，累并快樂著。我以前從事的是其他行業(yè)，學(xué)校的工作對于我來說也許只是學(xué)生時代看到的一部分。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。主要包括： 學(xué)校與教育局的材料取送 統(tǒng)計考勤 校級活動的前期準(zhǔn)備 學(xué)校報道的撰寫 辦公室的工作是我第一次接觸，辦公室是是一個綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)又瑣碎。還有文字的撰寫上，由于以前的工作中很少接觸我的文字組織能力比較差，很多東西不能夠用文字描述清楚?，F(xiàn)在我已逐漸克服了這些方面的困難，學(xué)會獨(dú)立處理工作難題。這課程算是看起來容易做起來難的一個科目，首先是學(xué)生以前沒有接觸過這方面的課程，一是比較害羞，不善于展示肢體動作。這就要求作為教師的我要積極帶動學(xué)生積極性，及時糾正錯誤，并及時改變教法，讓學(xué)生更容易接受和理解。針對上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 做好與各位同事的溝通工作。 處理好日常行政事務(wù)管理，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好重要活動的安排。注意植物的保養(yǎng)及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。 辦公室文員工作總結(jié)12 后勤是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行。 一、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù) 消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。在具體工作中，一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求。 二、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能 后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。也受到員工的歡迎。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視。對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。 辦公室文員工作總結(jié)13 作為一名辦公室的文員，在試用期這段時間內(nèi)我努力的工作為的就是轉(zhuǎn)正。這讓我心里感激的同時也下定決心以后一定要更加努力的工作回報公司。好在領(lǐng)導(dǎo)對我很好，同事也都沒有對我有意見和我相處的很好，我有做的不好的地方他們也會直接說出來，做錯了的事，他們也會教我應(yīng)該怎么做，這讓我由衷的感謝大家，如果沒有大家我是沒有那么快就能夠融入到這個團(tuán)隊(duì)里面的，可能還只是游離在團(tuán)隊(duì)的邊緣自顧自的工作。以前小時候從沒有想過自己未來的工作會是什么樣的，想了很多種，卻從沒想過能夠來到這里工作。在發(fā)現(xiàn)這個事實(shí)之后，我變得更加努力，我知道想要改變著一切只有靠自己，才能夠變得更好，讓自己不和大部分人一樣過得碌碌無為。雖然這份工作并是很厲害，但也是公司必不可少的，公司少了哪一個崗位都運(yùn)轉(zhuǎn)不了，我會把這里了當(dāng)成我的第一站，一步一步的前進(jìn)，讓自己變得更好。但好在大家都很包容我，對我提供了很多的幫助，領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常指導(dǎo)我，這一切也讓我更加有了公司的歸屬感，并且在這段時間真的愛上了在這里工作的感覺。雖然我或許在一些事情的處理上還是不夠完美，但我相信沒有人可以做到十全十美，都是在日常的生活中慢慢的進(jìn)步的，我有信心也有毅力能夠變得更好，更適合這個團(tuán)隊(duì)，也請大家拭目以待。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作； 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決； 工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作； 二、工作收獲： 工作敏感度有所提高，能夠較積極地匯報工作進(jìn)度與結(jié)果； 工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手； 三、工作中存在的不足： 工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。 辦公室文員工作總結(jié)15 一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。一年來，我首先努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋 面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。 其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。第三是注意形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作并然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 第 32 頁 共 32 頁