【正文】 同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。 （二）執(zhí)行差異性的員工績效考核 針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn)，實行各級考核制。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。 （四）做好員工薪酬、福利工作 人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1XX份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計XX月15日全部到齊。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念 五、存在的不足與改進措施 我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。行政部會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。所以，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設，20XX年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。20xx年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發(fā)揮行政部的實際作用。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。如：工作安排不當、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展。明年，我們?nèi)皂毤訌妼W習，不斷提高自身業(yè)務水平，增強業(yè)務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標。不知不覺間，今年過去了，明年來了。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。 草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。 按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。繳納社會保險、辦理居住證等。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。 二、工作中存在的主要問題 回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 加強學習，拓寬知識面。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。 本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。 注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。 推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。明年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。轉瞬之間，20xx年也即將結束。下面就我20xx年的工作，做出如下總結： 一、招聘工作 負責公司招聘網(wǎng)站的日常管理工作。 篩選各職位簡歷，組織面試。 招聘工作統(tǒng)計如下： 面試x人左右，入職成功人數(shù)，x人。 增加專業(yè)性崗位內(nèi)部推薦獎勵制。 二、培訓工作 組織員工入職培訓，培訓內(nèi)容：《行政與信息管理制度》、《人力資源管理制度》包括：公共場所環(huán)境。差旅管理制度，印章管理制度，計算機及附屬設備管理辦法，會議管理制度，試用、錄用制度，考勤及休假制度。 協(xié)助技術部xx人辦理職稱評審工作完成。 在培訓工作中遇到的問題與建議： 問題：部分員工對公司的一些規(guī)章制度，在培訓和考試之后仍然不太熟悉。 在項目停工期間多組織一些培訓。 員工日?？记诘臋z查、督促、記錄。 考勤工作統(tǒng)計如下： 每月5日前完成月度考勤匯總，對員工日常考勤不定時檢查、督促、記錄。 對待個別員工加強考勤制度培訓，嚴格按照公司考勤制度管理。 編寫、整理、匯總員工績效考核表。 在績效工作中遇到的問題與建議： 問題：個別崗位考核指標和工作內(nèi)容匹配度低。 五、薪酬福利工作 月度工資表的制作、上報審批。 公積金平臺的管理工作、20xx年公積金基數(shù)申，月度公積金增減員，月度公積金明細制作，月度公積金費用審批、繳費等工作。 協(xié)助部門領導節(jié)假日福利的發(fā)放工作。 問題：暫時無具體問題。 六、員工關系工作 辦理員工入、轉、離手續(xù)，包括更新員工電子檔、紙質(zhì)檔檔案、人事月報。 20xx年勞動用工年檢工作，日常網(wǎng)上勞動備案登記工作。 新簽勞動合同x人、續(xù)簽勞動合同x人，新簽兼職協(xié)議x人、續(xù)簽兼職協(xié)議x人，新簽實習協(xié)議x人，新簽保密協(xié)議x人、續(xù)簽保密協(xié)議x人。 在員工關系中的問題與建議： 問題：具體問題暫無。 七、自身不足及改進 不足： 缺乏勞動法規(guī)的學習。 改進： 持續(xù)學習勞動法規(guī)相關知識。 20xx年即將過去，在領導及同事的指導下，我努力的學習并認真做好每項人事工作，努力提高自己的工作能力。我相信自己會在以后的工作過程中，充分揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成領導交辦各項