【正文】 最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法?！　。ǘ┕ぷ髦腥狈?chuàng)新思維　　不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新?！　∫陨狭信e的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在這里，我從個人的角度談談需要改進的地方。團隊成員的改進；　　加強檢查力度，檢查終端的形象布置（陳列擺放，價格標簽粘貼等），要求做到無遺漏拜訪。經(jīng)銷商的開發(fā)和維護；　　3。打造終端標桿品牌形象。品牌形象塑造的改進。在此真誠懇請領導及各位同事在日后的工作中能夠給予幫助指導，批評教誨。加油加油！　　六、下一年工作計劃　　缺乏營銷與管理團隊的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位?！　≌J真學習，努力提高。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升?！　∽鳛橐幻拙其N售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。另外銷售隊伍的團結合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。對公司、團隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的39?！　∫弧⒏偲返男畔⒕帉懞头治觥　∧壳笆袌錾嫌兴奶鼐?、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、衡水老白干等白酒?！　「偲番F(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動?！　∩⒖拖M：喝指定的白酒贈送相應的禮品?！　《?、市場銷售情況　　目前我們的產(chǎn)品剛進入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。有一部分消費者會嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領導是我們古井貢酒的忠實消費者。一個新的品牌進入市場，想讓消費者接受，這需要一個過程?！　∷摹⒔窈蟮墓ぷ魉悸泛湍繕恕　±^續(xù)自我增值、不斷擴充知識面，尤其是產(chǎn)品知識。根據(jù)市場的行情，思考相應的促銷方案。把這份工作當成自己的事業(yè)來做，努力，在努力。白酒銷售工作總結11　　轉眼20xx年一年已經(jīng)結束，為了更好的開展20xx年的工作，我就一年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作：　　一、銷售指標的完成情況　　今年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低x個百分點；中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點；高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點?！　⊥ㄟ^對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52176。的四星、五星、十八年，xxx大酒店所上產(chǎn)品為42176。新開發(fā)零售終端城區(qū)xx家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42176。　　四、品牌宣傳、推廣　　為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個，其中煙酒門市部及餐館門頭xx個，其它形式的廣告牌x個。對__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。白酒銷售工作總結12　　加入ＸＸ商貿(mào)公司一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，自從公司對產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售知識的培訓與操作，讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人?！　∠蚩蛻粽埥?，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。　　知己知彼，揚長避短?！　∏趭^與自信，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。　　應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。　　注意儀表、儀態(tài)，禮貌待人，文明用語?！薄　?認客戶先“痛”后“癢”?！　?學會“進退戰(zhàn)略”?！　∥冶仨氁罅繉W習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代變化而變化，要適應工作需要唯一的方式就是加強學習?！　∽鳛橐幻拙其N售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍?！　∮捎谀芰τ邢?，對一些事情的處理還不太妥當?！　】傊诠ぷ髦?，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。這一年，我繼續(xù)負責xx酒xx地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。以下是本年度的工作情況：　　一、開展市場調(diào)研，拓展市場空間　　目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶曉，人人皆知。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力?！　《?、人性化服務　　自xx酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有xxx全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和xx之間的距離，進一步強化了xx零缺陷的品質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了xx元。包括業(yè)務員的管理，后勤的配合。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務員的積極性，提高工作效率。　　在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績?！　《⑹袌龉芾?、市場維護　　根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。　　三、市場開發(fā)情況　　開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52176。系列的二到五星及原漿。系列產(chǎn)品?！　∥濉N售數(shù)據(jù)管理　　根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。這一年，我繼續(xù)負責XX酒XX地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦?！　∫?、本年度的工作情況　　1。目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。結果使當?shù)乩习傩諏Ω骶祁惣矣鲬魰?，人人皆知。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力?！　?。自xx酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了xx元。包括業(yè)務員的管理，后勤的配合。業(yè)務員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng)，有時甚至是各自為戰(zhàn)。　　2?！　≡诩磳砼R的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年XX酒的銷售中取得更好的成績。鑒于此，我準備在來年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務的完成，并向xx萬元奮斗。其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。　　進一步拓展銷售渠道。來年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展?！　∽龊檬袌稣{(diào)研工作。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。第 31 頁 共 31 頁