網(wǎng)上書店信息安全問題與策略探索-閱讀頁
2025-04-05 21:57本頁面
【正文】 用的協(xié)議主要包括：基于信用卡交易的安全電子交易協(xié)議（ＳｅｃｕｒｅＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＴｒａｎｓａｃｔｉｏｎ，ＳＥＴ）、用于接入控制的安全套接層協(xié)議（ＳｅｃｕｒｅＳｏｃｋｅｔＬａｙｅｒ，ＳＳＬ）、Ｎｅｔｂｉｌｌ協(xié)議、安全ＨＴＴＰ（Ｓ－ＨＴＴＰ）協(xié)議、安全電子郵件協(xié)議（如ＰＥＭ、Ｓ／ＭＩＭＥ等）、用于公對公交易的ＩｎｔｅｒｎｅｔＥＤＩ等。用戶在登錄網(wǎng)銀時應留意核對所登錄的網(wǎng)址與協(xié)議書中的法定網(wǎng)址是否相符。另外管理好數(shù)字證書，應避免在公用的計算機上使用網(wǎng)上銀行，以防數(shù)字證書等機密資料落入他人之手，從而使網(wǎng)上身份識別系統(tǒng)被攻破，網(wǎng)上賬戶遭盜用。以支付寶為例，其具體流程是：首先，書商與購書客戶就購書達成協(xié)議后，購書客戶先把書款打到支付寶這個第三方賬戶上，等購書客戶向支付寶和淘寶發(fā)出信息確認收到書并且收到的書與所購買的書相符時，支付寶再把貨款劃至書商的賬號。４．建立網(wǎng)上書店的實名制和信用制度許多網(wǎng)上書店的商家利用網(wǎng)絡的虛擬性，使用不切合實際的書刊產(chǎn)品廣告描述來誤導購書用戶。除此之外，也有一部分蓄意欺詐的書商收到了購買者匯來的錢而故意不發(fā)貨。然而這些方式都只能降低商家網(wǎng)上欺騙成功的概率，不能從根本上杜絕。５．提高網(wǎng)上書店管理人員的技術素質網(wǎng)上書店應該定位于高科技產(chǎn)業(yè)，而不是傳統(tǒng)的流通業(yè)。為提高網(wǎng)上書店的信息安全性，不僅要求其工作人員熟練掌握ＩＴ技術，如網(wǎng)絡協(xié)議ＯＳＩ、ＴＣＰ／ＩＰ，網(wǎng)絡與互聯(lián)設備，Ｅ－ｍａｉｌ、Ｔｅｌｎｅｔ、ＦＰＴ等服務方式，還要求熟悉電子商務的運作平臺（信息流網(wǎng)絡、知識流網(wǎng)絡、資金流網(wǎng)絡、物流網(wǎng)絡、契約網(wǎng)絡），電子商務管理（ＥＲＰ系統(tǒng)管理、ＳＣＭ供應鏈管理、ＣＲＭ客戶關系管理）等，所以網(wǎng)上書店售書方應該聘請或培養(yǎng)專業(yè)人員對書店網(wǎng)站進行管理和維護，并積極與銀行系統(tǒng)合作，開發(fā)操作性強、安全性高的在線客服系統(tǒng)和支付系統(tǒng)，提高網(wǎng)上書店的服務質量和購書雙方的安全保障水
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