【正文】 審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理?！　∝撠熤贫ㄣy行與xx人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作?！　≈贫ㄓ嘘P(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作?！　∽龊勉y保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理?！　∽鳛橐粋€新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在所有的銀行工作類別里，我最心儀的還是銀行柜員這份工作，所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可，讓我可以繼續(xù)留在銀行，繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面，在銀行柜員試用期這段時間的工作后，我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點，就算不在自己的工作職責范圍之類，我們還是要在銀行做到的一點。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問，我們不能夠拒絕他們這種請求，因為他們對我們的工作范圍不是很清楚，所以在這個時候，就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了，在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多，這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助?！　≡阢y行柜員的工作里，我們不僅要有正面的精神風貌，還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們代表著銀行對客人的最初的印象。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12　　我于20xx年x月底成為我行的試用員工，到今天半年試用期已滿，根據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。從最初進行實習的懵懂無知，到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢?！　€人思想方面，作為一名銀行員工，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。因此，養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。由于實踐經(jīng)驗的不足，對于許多實際應(yīng)用問題的不了解。一步步的提高自己，完善自己，不斷提高工作能力?！　」ぷ鲬B(tài)度方面，作為一名新員工，我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處，揚長避短，不斷完善自己?！　」ぷ髂芰Ψ矫妫弘m然近半年的工作學習，有了一些體會和心得。不足之處，還需要好好去學習鍛煉。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習。取長補短?！　‖F(xiàn)在，試用期結(jié)束，給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。x月x日，簽訂勞動合同，x月x日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行，同時被通知分配到xx分理處?！　∫环矫嫦Ｍㄟ^總結(jié)，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省。首先是對工作的總結(jié)。剛開始工作，覺得工作很是神圣。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜?！　⌒聠T工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、xx行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容，平時訓練采用半軍事化訓練。經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。　　大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先展開營銷。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團隊協(xié)作力?！　】蛻艚?jīng)理崗位。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ)，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重。經(jīng)過一年的見習學習，我對xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識?！　〗?jīng)濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了，促進了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。　　而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是xx行優(yōu)秀員工隊伍的保障。xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14　　我進入xx銀行已經(jīng)有幾個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)?！　≡谖覄傔M銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺。以及其在整個銀行中所起的作用。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。我已經(jīng)知道了其中的重要性。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識?！　≡诠ぷ鬟^程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?　　今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進xx銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。當然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15　　轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在銀行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。　　對于通過面試的新員工，根據(jù)HR的要求為其準備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號?！　《I(yè)管方面　　在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分處保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。　　根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理?！　∨c財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費?！　√幚矸痔幭掳l(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。　　做好x總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。　　當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。第 22 頁 共 22 頁