【正文】 抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名?！　≈鲃訉W(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象?！　〖訌?qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。公司前臺工作總結(jié)10　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年?！　∫?、前臺接待方面　　20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便?！　《h接待方面　　外部會議接待　　參與接待了xx全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上?！　∪①M(fèi)用報銷、合同錄入工作　　在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總編寫報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。合同錄入20余份。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事?！　P記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作?！　×?、工作中的不足　　在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致?！　∑摺⒚髂旯ぷ饔媱潯　〖訌?qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；　　積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象；　　做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去；　　加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。公司前臺工作總結(jié)11　　20xx年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性?，F(xiàn)將20xx年的工作做以下總結(jié)。認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。對于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間。其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。每周三下午5點(diǎn)組織員工去開展活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部成員，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等?！　∷摹⒐ぷ髦械牟蛔恪　〔少忁k公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。　　現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！公司前臺工作總結(jié)12尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：　　大家好!　　“池塘邊的榕樹上，知了在聲聲叫著夏天……”在伴隨著羅大佑的《童年》的歌聲中，真正的童年已經(jīng)悄然離去了?！　∈页踔惺莻€團(tuán)結(jié)的大家庭，而我也是赴往青龍戰(zhàn)場消滅考卷怪獸的勇者之一。像超市也要刷飯卡之類的，小學(xué)哪兒有這么多規(guī)矩?　　以前我是走讀生，現(xiàn)在成了住讀生，感覺新鮮得很，一回寢室就和寢友們擺起了龍門陣，嘰里呱啦嘰里呱啦鬧個不停?？偢杏X時間不夠用，要做得事太多?！　∶课焕蠋熒险n都很精彩。數(shù)學(xué)老師李老師的課開放，沒有太多的拘束。體育老師于老師的課，嘿!距今為止我們還沒正式上過一節(jié)呢!不是下雨上不了，就是老師沒空。歷史老師張老師的課讓人耳目一新，把我本以為要死記硬背的歷史上得生動起來。實習(xí)老師祝老師，她的書法課規(guī)矩太多，但威懾力不夠，每次都鬧哄哄的……不過我最喜歡的還是地理老師李老師的課，她操一口標(biāo)準(zhǔn)的川普，用古怪的講課語氣，無不使每一節(jié)地理課都在笑聲中渡過。我的下鋪說：“是不是食堂的土豆買多了?”的確，幾乎每頓飯都有土豆!土豆絲，狼牙土豆，土豆燒肉，土豆回鍋肉，土豆片，土豆肉片……整個食堂，土豆無處不在!　　童年已經(jīng)離開，我也在悄悄成熟。 我于20xx年x月x日成為的試用員工，在試用期屆滿之際，根據(jù)的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。作為一名前臺文員，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然，初入，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正?！　≡诖?，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正?？偨?jīng)理辦公室雜務(wù)。辦公用品的管理。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為創(chuàng)造價值，同一起展望美好的未來。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力?！　∫?、前臺日常工作　　前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至X月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶Xx人次左右。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏?！　∨R時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫X人家送水。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。到目前為止累計訂票X張左右。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴X在X上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕X個。辦事處新購買的書籍會讓X先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有Xx本。　　考勤統(tǒng)計每月X號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給Xx。　　三、其它工作　　在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。協(xié)助營銷部Xx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。　　四、工作中的不足　　采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心?！　∨R近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與X商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。　　加強(qiáng)與公司各部門的溝通?；蛘咴诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)，簡要回答客戶的問題。　　一、日常工作內(nèi)容：　　轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。　　通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通?！　】记谟涗洠瑸樾聛韱T工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄?！　∶刻?：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修?！　☆I(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員?！　?wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水。會議結(jié)束后做好會議室的清潔?！　?下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。巧妙的問答客人?！　〖訌?qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話?！　∨Υ蛟炝己玫那芭_環(huán)境。 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