【正文】 式，繼續(xù)分層次開展200余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識?！　∨浜瞎境掷m(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。四、實施策略與保障措施　　（一）加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍?！　⊥瑫r，公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的職責和義務”，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管　　理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤?！　。ㄈ日腺Y源，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的潛力；對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求?！　“l(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現場技術、現場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關專業(yè)（工種）現場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性?！　〖訌娡獠颗嘤栃畔⒌恼鐒e，選取與優(yōu)秀的培訓機構合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現優(yōu)勢互補?！　∑刚垖＜襾砉緦炔颗嘤枎煟▊€性是兼職教師）、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質。發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務指導?！　≡谂嘤栱椖繉嵤┻^程中，堅持按培訓質量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質量控制，嚴格對學員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。　　我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶眼前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，治理水平必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。為了完成公司20xx年的總體經營治理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。　　完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；　　完成日凡人力資源招聘與配置　　推行薪酬治理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬軌制；　　充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝結力。從而進步績效考核的權勢巨子性、有效性　　鼎力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。既保障員工正當權益，又維護公司的形象和根本利益?！　。?）車間治理職員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。當真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠。并根據各區(qū)域實際情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按劃定建立和健全治理的工作。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問。　　進一步做好內部治理及宣傳工作?！　∑?、客戶接待　　客人接待工作還是業(yè)務部工作的重點之一。按照公司有關劃定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必需進行當真研究和探討的重要課題。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、治理理念、產品特色、行業(yè)地位等。把長期地、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務部每一個接待工作職員的準則。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：　　督促全體職員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年?！　±^承做好客戶的接待檔案治理工作　　調整部分職員崗位，招聘高素質的職員充實接待氣力。　　八、內部治理　　嚴格執(zhí)行5s治理模式，嚴格實施“一切按文件治理，一切按程序操縱，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）?！　〕浞质┱贡静糠指鲘徫宦殕T的工作積極性和主觀能動性，夸大其工作中的過程控制和終極效果。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務性工作?！　【拧踩ぷ饔媱潱骸　?0xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅持齊抓共管的指導思惟，以強化職工安全出產意識、進步職工安全出產技能、加強安全出產督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患流動，建立安全自主治理的運行機制，確保安全工作不亂、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：　　一、加強安全工作軌制化建設，推動班組安全工作自主治理運行機制的建立　　層層分解員工安全指標，落實各級責任。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產責任書　　實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格?！　〖訌姲踩A工作。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)視網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查軌制、提好一條公道化建議）的要求，當真抓好基層建設等基礎工作。6月份，要鼎力開展“安全出產月”主題流動。　　各級組織要施展實踐育人的上風，引導學習安全出產法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產的技術和技能?！　「骷壗M織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關劃定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網絡體系，當真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調動職工介入安全治理的積極性；同時還要結合本單位出產經營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。各級要把查違章、查隱患流動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建流動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患流動，不斷進步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。為進步整體素質，步隊的培訓教育采用分級實施的辦法。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20xx年要對全體員工輪訓一次?！　∷摹⑹┱购酶鹘M員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現場安全治理工作計劃　　積極介入環(huán)境整治。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的出產環(huán)境。今年，各單位要根據本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分施展在重點項目中的作用。因此，在，我們還是要繼續(xù)不斷的努力，將我們的工作做的更好，這才是我們一直以來不斷的信念，做好公司的工作，這才是我們要做好的事情?！　《⒕幹圃瓌t　?。ㄒ唬?zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。　?。ㄈ┘泄芾恚y(tǒng)籌安排，責任明確?！　∪?、實施策略與保障措施　?。ㄒ唬日腺Y源，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的能力；對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求?！　“l(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現場技術、現場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關專業(yè)（工種）現場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性?！　。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋瑥娀F代培訓理念，營造全員學習氛圍?！　。ㄈ┩晟婆嘤栔贫?，加強考核與激勵，健全培訓管理體系　　適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。　　四、培訓的主要任務　?。ㄒ唬┓謱哟卫^續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓?！　橐?guī)范設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班；采取自主辦班，開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。　?。ǘ楣尽皒x”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員?！　￠_辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。同時根據國家、省及行業(yè)要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術能手2名?！　「鲉挝粡膶嶋H出發(fā)，為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、責任技師等）配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才?！　。ㄋ模┏浞掷脙韧赓Y源，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓?！　〗Y合新產品開發(fā)，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次；結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播?！　。ㄎ澹┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓?！　〖哟蟾鲗蛹壒芾砣藛T脫產輪訓的力度?！　∥覀児救肆Y源部還有著更多的挑戰(zhàn)需要面對！金融危機對我們公司的影響還是顯而易見的，我們要繼續(xù)更加不斷的努力才能夠使公司在日益激烈的競爭中得到更多的發(fā)展，相信只要我們這樣做好了，才會有更多的發(fā)展空間留給公司。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。　　目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失?！　⊥瑫r還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。建立新的培訓管理制度。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。年度將評出學習用心分子，并頒發(fā)證書?！　T工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。完善薪酬福利制度。　　建立集團職級管理體系及評價體系。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。　　完善績效考核管理制度?！　《⒓訌妴T工培訓管理，進一步提升員工整體素質　　目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務知識，還有待提高?！　⌒氯肼毰嘤?。對于新入職員工的培訓資料，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT（20xx年3月30日前完成），培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據。　　主要是提升員工業(yè)務潛力學習，從而提高工作效率。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核?！　≈饕菍θ粘I(yè)務知識技能的硬性要求，透過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能?！　』舅刭|培訓。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可透過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。　　20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習?！　〗M織外出拓展培訓。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識?！　∨嘤枌嵭心甓确e分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓學習的同事，在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。　　四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才　　隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備?！　⊥高^人才網站、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。　　對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批后執(zhí)行。六、增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務?！　?月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試?！　?月超市舉辦一次收銀員技能大賽。加強日常業(yè)務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。　　8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽?！　?月超市組織一次管理人員外出考察學習活動?！　?月份每月組織一次戶外拓展活動。　　公司人力資源部工作計劃13一、目標概述：　　人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務