企業(yè)員工辦公管理規(guī)章制度7篇-閱讀頁(yè)
2025-03-30 06:28本頁(yè)面
【正文】 負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同類事項(xiàng)被上級(jí)單位再次查處的，當(dāng)事人處罰翻倍。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分（子）公司副職100元、分（子）公司職能管理部門負(fù)責(zé)人100元、部門負(fù)責(zé)人200元。本規(guī)定未盡事宜，按上級(jí)文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評(píng)優(yōu)。本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。企業(yè)員工辦公管理規(guī)章制度精選篇6一、銷售員崗位職責(zé)在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。積極進(jìn)行銷售工作，按時(shí)完成銷售指標(biāo)。如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會(huì)議上提出讓每個(gè)銷售人員分享。在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識(shí)，接受公司的定期考核。定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并總結(jié)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在會(huì)議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。1當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)。接電話一律應(yīng)答為“您好！。二、銷售員行為準(zhǔn)則對(duì)外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。給公司造成重大損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。上班時(shí)間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。企業(yè)員工辦公管理規(guī)章制度精選篇7連鎖門店的成功首先要具有規(guī)范的人員管理機(jī)制，從店長(zhǎng)到店員，既職責(zé)分明，各司其職，工作井井有條，又需要像團(tuán)隊(duì)那樣一起工作。管理崗位可設(shè)店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理，店員可設(shè)導(dǎo)購(gòu)員及收銀員崗位。店長(zhǎng)是連鎖公司管理門店的代理人，對(duì)外處理與主管部門、顧 客等之間的關(guān)系；對(duì)內(nèi)又是店員的代言人。管理者——控制和運(yùn)用店鋪的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)。培訓(xùn)者——培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵(lì)店員不斷為店鋪創(chuàng)造效益。收銀員負(fù)責(zé)收銀、現(xiàn)金管理、賬目管理工作及顧客咨詢等服務(wù)工作。為方便顧客識(shí)別，連鎖店員工應(yīng)統(tǒng)一著裝顏色、款式。三、人員管理制度無(wú)以規(guī)矩，不成方圓。包括門店人員出勤、外出規(guī)定，交接班、排班制度。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作連鎖門店人員管理的成功除了需要有規(guī)范的崗位分工、規(guī)范的著裝、規(guī)范的制度之外，還需要員工像團(tuán)隊(duì)那樣一起工作，從而超過(guò)現(xiàn)有成績(jī)，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。例如，當(dāng)員工為顧客提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)后，顧客就會(huì)認(rèn)可該連鎖門店以及公司，從而一再光臨，并向周圍宣傳該連鎖門店。對(duì)于個(gè)人工作中遇到的問(wèn)題，在其他人的幫助下，群策群力，共同解決。例如，每一名員工都可以提出更好的服務(wù)顧客的建議。 積極溝通，尊重他人積極、有效的溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽(tīng)他人意見(jiàn)，通過(guò)思想的碰撞產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。例如，在討論顧客服務(wù)或銷售導(dǎo)購(gòu)技能時(shí)，通過(guò)聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)其他成員的意見(jiàn)，可以為員工帶來(lái)新的思路。請(qǐng)想象一下，如果在連鎖門店中，員工就同一問(wèn)題給顧客不同的答案，會(huì)造成什么樣的混亂情景。 團(tuán)隊(duì)成績(jī)，個(gè)人貢獻(xiàn)如果整個(gè)連鎖門店團(tuán)隊(duì)取得了成績(jī)，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)。
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