20xx酒店客房部工作參考計(jì)劃模板-閱讀頁
2025-03-30 06:20本頁面
【正文】 查詢?！ ∷?、拓展前臺UPSALL的散客市場，增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作根本上已純熟掌握，2020年前臺增銷盡管獲得了一定的成績，但離酒店的要求相差特別遠(yuǎn)，主要源于散客客源太單一。如何樣爭取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。接待員在接待客人后要跟蹤效勞到底，即自客人辦理入住手續(xù)開始，由誰負(fù)責(zé)接待的，那么客人住店期間就由誰負(fù)責(zé)跟蹤效勞，其他員工配合做好效勞工作?！ 。芍码姺块g征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況)，歡迎客人提出寶貴的意見。迎合客人合理的需求，為客人提供效勞。 ，按照客人名片上Email地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，征詢候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。 (二)關(guān)于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續(xù)。將客人入住的信息反響給其他消費(fèi)場所(如餐廳)，使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱呼客人。 (一)員工工資調(diào)整方法 ，技能工資為100元和200元，按照員工的考核成績做工資調(diào)整，成績好的技能工資就高，可達(dá)200元，往下確實(shí)是100元，成績差的只能領(lǐng)根本工資500元。拿技能工資的員工假設(shè)在考核中成績不理想，達(dá)不到技能工資的標(biāo)準(zhǔn)，工資即可調(diào)整到500元而無技能工資?！ 。绮∈录?、孕假，員工不享受技能工資 (二)領(lǐng)班工資調(diào)整方法 ，崗位工資為200元和400元，按照領(lǐng)班的考核的成績，相應(yīng)的做崗位工資調(diào)整?！ ?，只享受根本工資?！ ?020年，我們有著更多的期待!盡管時(shí)間總是漫長的，但是等你走過之后才會覺察，事實(shí)上并不是那樣的，只要努力去做了，就不會有遺憾，2020年我們做的特別好，因此在2020年，我相信我們?nèi)匀粫龅母?，這是毋庸置疑的，相信我們的明天會更好! 編輯推薦： 小編推薦：工作計(jì)劃如何樣寫？ 2020年下半年工作計(jì)劃匯總 教學(xué)工作計(jì)劃匯總 班主任工作計(jì)劃匯總
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1