20xx電力人員個(gè)人工作參考總結(jié)-閱讀頁(yè)
2025-03-30 05:18本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門和班組，我都感遭到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特別是基層消費(fèi)班組，特別多工作任務(wù)都是需要特別多人協(xié)作才能完成的，比方在變電站消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)轉(zhuǎn)人員必須進(jìn)展唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。由于我在電力客戶效勞中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間，因此我關(guān)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的理解特別深化。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶，她沒(méi)有任何理由的回絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng)，同時(shí)開場(chǎng)就用言辭劇烈的語(yǔ)言進(jìn)展人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到特別的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒(méi)有和這位客戶進(jìn)展?fàn)幊?，接著面帶微笑并慎重言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)展溝通。如此類似的事例在客戶效勞中心還有特別多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)效勞理念，出色地完成各項(xiàng)工作。南網(wǎng)公司“效勞永無(wú)止境”的效勞理念將會(huì)使我獲益匪淺。過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)的第一年，我要特別感激各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和協(xié)助，我如今在基層消費(fèi)第一線班組――電力客戶效勞中心實(shí)習(xí)工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精華，在今后的工作中，我 將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)出本人
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