20xx工作參考總結(jié)格式銀行上半年工作參考總結(jié)-閱讀頁
2025-03-30 03:21本頁面
【正文】 ，職工住房咨詢題也得到圓滿的處理?！ ∩习肽辏倚斜M管獲得了一定的成績，但存在的一些咨詢題仍應(yīng)引起我們的注重。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起注重，到6月底，剔除剝離不良貸款要素，全行新增不良貸款1389xxxx元。四是內(nèi)部運營機制和治理機制有待進(jìn)一步改革完善。二是加大清貸收息力度。三是接著拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務(wù)，開掘新的效益增長點。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建立，發(fā)揮黨支部在運營治理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了非常多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的悲歡離合也是最深化的。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓舞，使我更加決心百倍地迎難而上，進(jìn)而可以更有針對性的學(xué)習(xí)、改良，并不斷進(jìn)步。在工作期間，我可以謙虛向同事們請教，學(xué)到了非常多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深化地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為本人在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達(dá)理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過本身的努力來維護好每一位客戶?！ ξ覀€人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與純熟的同事相比還有一定的間隔，因而，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，由于我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強本人的業(yè)務(wù)技能水平，如此我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、精確的效勞。在實際工作中，不管從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存?！ 〉谒?，效勞方面。做好銀行效勞工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、加強綜合競爭實力的需要。在招行工作過程中，逐步地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切效勞工作的本質(zhì)要求，更是銀行效勞的主旨，是通過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求?？蛻舨唤獾谋г梗枰氖悄托牡闹v解。 “深化人心”一方面要求我們內(nèi)心結(jié)實樹立效勞認(rèn)識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來考慮本身的表現(xiàn)。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。關(guān)于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約買賣本錢和個性化效勞及增值效勞咨詢題?！ ≡跁r時處處把客戶放在心中的同時，還不能不記得記風(fēng)險，在效勞過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，效勞流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭效勞。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，我的個人營銷技巧有所提高。煩惱越多，朋友就越多。因而，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個開展業(yè)務(wù)的時機，做好日常營銷工作?！ ”葼枴蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么制造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視將來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完滿表達(dá)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們制造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。 身為網(wǎng)點一線員工，實在提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險防備才能，全面加強柜面營銷和柜臺效勞，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用?！ 皼]有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作認(rèn)識，并不是一句掛在嘴邊的空話。 三、加強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)視防備案件認(rèn)識。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。知識造就人才，崗位
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