【摘要】第一篇:汽車(chē)4S店客服話(huà)術(shù)(xiexiebang推薦) 汽車(chē)4S店客服工作實(shí)戰(zhàn)精典話(huà)術(shù)按工作性質(zhì)客服也一般分三種:售前客服(主要回答用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前提出的問(wèn)題,包括對(duì)商品的,)售中客服(主要處理下單后,...
2024-10-25 01:23
【摘要】第一篇:4S店客服培訓(xùn) :汽車(chē)4S店售后部年度培訓(xùn)計(jì)劃(2444字) 一、指導(dǎo)思想 XXXX汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對(duì)企...
2024-10-21 15:13
【摘要】汽車(chē)4s店客服經(jīng)理工作計(jì)劃 【篇一】汽車(chē)4s店客服經(jīng)理工作計(jì)劃 一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍。 公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)的,而要實(shí)現(xiàn)更高的...
2024-12-07 00:47
【摘要】4s店客服工作總結(jié)與計(jì)劃與4S店客服工作要點(diǎn)匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 4s店客服工作總結(jié)與計(jì)劃 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識(shí)工作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己. 我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)售后服務(wù)的理解還只...
2024-11-19 00:19
【摘要】汽車(chē)4s店培訓(xùn)制度方案與汽車(chē)4S店客服工作計(jì)劃匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 汽車(chē)4s店培訓(xùn)制度方案 汽車(chē)4s店人員培訓(xùn)制度 一、培訓(xùn)目的 我司在不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),還注重對(duì)員工的培...
2024-11-23 00:10
【摘要】六安星威汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司2012年1月績(jī)效考核客服部(一)客服經(jīng)理:工資總額=基本工資2000+績(jī)效工資3000*考核系數(shù)考核項(xiàng)目項(xiàng)目指標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分KPI指標(biāo)銷(xiāo)售潛在客戶(hù)維系100%1、上報(bào)需要回訪跟進(jìn)的潛在客戶(hù)檔案:每月5號(hào)前;2、上報(bào)上月的潛在客戶(hù)跟進(jìn)情況(銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪情況和客戶(hù)滿(mǎn)意度,店面客服跟進(jìn)落實(shí)度100
2025-06-15 18:09
【摘要】第一篇:4s店客服工作總結(jié) 4s店客服工作總結(jié) 4s店客服工作總結(jié)1 從事客服工作已接近七年,在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧,感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃...
2024-10-14 04:02
【摘要】4s店客服工作計(jì)劃與4S店客服工作計(jì)劃范文匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 4s店客服工作計(jì)劃 (一)負(fù)責(zé)本中心的客戶(hù)關(guān)系管理,分析客戶(hù)信息,如忠誠(chéng)客戶(hù),一般客戶(hù),流失客戶(hù),設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng),提高客...
2024-11-19 00:20
【摘要】第一篇:4s店客服工作總結(jié) 2015年4s店客客服部年度工作總結(jié) 2015年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力下,客服工作取得了一定的成績(jī)。 一年以來(lái),公司繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展...
2024-10-03 13:14
【摘要】第一篇:4S店客服工作計(jì)劃 4S店客服工作計(jì)劃 (一)負(fù)責(zé)本中心的客戶(hù)關(guān)系管理,分析客戶(hù)信息,如忠誠(chéng)客戶(hù),一般客戶(hù),流失客戶(hù),設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng),提高客戶(hù)保留率。 (二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)...
2024-10-03 13:37
【摘要】4s店客服工作計(jì)劃與4s店客服工作計(jì)劃精編匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 4s店客服工作計(jì)劃 (一)負(fù)責(zé)本中心的客戶(hù)關(guān)系管理,分析客戶(hù)信息,如忠誠(chéng)客戶(hù),一般客戶(hù),流失客戶(hù),設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng),提高客...
【摘要】2018年4S店客服工作計(jì)劃與2018年4S店客服工作計(jì)劃1匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 2018年4S店客服工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 (一)負(fù)責(zé)本中心的客戶(hù)關(guān)系管理,分析客戶(hù)信息,如忠誠(chéng)客戶(hù)...
2024-10-05 23:54
【摘要】汽車(chē)4s店客服部工作計(jì)劃與汽車(chē)4s店工作計(jì)劃匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 汽車(chē)4s店客服部工作計(jì)劃 (一)負(fù)責(zé)本中心的客戶(hù)關(guān)系管理,分析客戶(hù)信息,如忠誠(chéng)客戶(hù),一般客戶(hù),流失客戶(hù),設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)...
2024-11-21 22:19
【摘要】汽車(chē)4s店售后工作計(jì)劃2018與汽車(chē)4S店客服工作計(jì)劃匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 汽車(chē)4s店售后工作計(jì)劃2018 1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)...
2024-11-23 00:13
【摘要】第一篇:XX年4s店客服專(zhuān)員工作總結(jié) XX年4s店客服專(zhuān)員工作總結(jié) 結(jié)合XXXX年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看,售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃??蛻?hù)的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)...
2024-10-03 13:30