20xx年售后簡歷表格-閱讀頁
2025-01-26 00:43本頁面
【正文】 和業(yè)績：1. 管理當?shù)氐目头行?，協(xié)調(diào)各級客服中心關(guān)系2. 根據(jù)當?shù)氐匿N售情況，全力配合銷售拓展當?shù)氐氖酆蠓站W(wǎng)絡3. 現(xiàn)場了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程4. 重點用戶跟進處理5. 客服中心定期評審、走訪6. 當?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶反饋的信息及時核實、反饋總部7. 客服中心產(chǎn)品培訓、售后培訓以及服務規(guī)范的培訓8. 大客戶（電信、聯(lián)通、網(wǎng)通）特殊要求特殊個案及時跟進 9. 對當?shù)劁N售進行技術(shù)支持，承擔部分測試工作10. 當?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門的走訪、聯(lián)絡11. 提高本區(qū)域的用戶、客戶滿意度、忠誠度12. 運用數(shù)據(jù)管理控制成本運營
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