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正文內(nèi)容

20xx泰康保險培訓心得_泰康保險學習培訓心得體會-閱讀頁

2025-01-25 06:01本頁面
  

【正文】 常重視防范金融風險,逐步建立了“三位一體” 的風險管理體系,即以經(jīng)濟資本與價值風險管理為基礎,以合規(guī)體系建設與法律服務為主要內(nèi)容、以獨立內(nèi)控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架,實施全面的風險、內(nèi)控與合規(guī)管理。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭獲得最大回報,自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。
  管理
  全面通過iso9001:20xx國際標準(ukas)質(zhì)量體系認證的壽險公司
  泰康人壽國際標準的規(guī)范化管理
  泰康人壽一貫強調(diào)以制度促管理,以管理見效益,通過國際標準的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
  成立個險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部和銀行保險事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務管理制度和以“世紀圣典”為核心的激勵制度。通過建立強大的后援服務體系,形成規(guī)模效益,降低運營成本,提高運營效率,為公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。完善了對重點業(yè)務開發(fā)的“風險監(jiān)控數(shù)據(jù)庫模型”。
  個險、團險、銀行保險新系統(tǒng)以及sap財務系統(tǒng)在全國各個分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務處理模式得以全面確立和加強,為業(yè)務快速發(fā)展、控制風險、降低成本提供了有力的支持。
  面向全系統(tǒng)的“領先e步——oa辦公自動化系統(tǒng)”順利搭建,大大提高了工作效率,加強了內(nèi)部溝通
  業(yè)務
  以個人保險為核心,團體保險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面
  投資業(yè)務名列行業(yè)前茅
  泰康資產(chǎn)管理有限責任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立
  《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺之后,泰康人壽對公司愿景進行重新定位 ——致力于把公司建設成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。
  20xx年4月—7月,泰康人壽個險事業(yè)部、銀行保險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?,條塊結(jié)合。
  業(yè)務體系
  泰康人壽非常注重構建全面清晰的業(yè)務結(jié)構體系,形成了較為完善的以個人保險為核心,團險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務齊頭發(fā)展的業(yè)務態(tài)勢,為公司壽險業(yè)務的健康發(fā)展提供了保障。截至20xx年底,泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務,充分滿足了大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。截至20xx年底,泰康人壽成立20xx年累計賠付支出達160億元。從每年交幾百元保費的客戶,到一次躉交上百萬元的客戶,從第一個理賠案,到20xx年的820萬元個人壽險理賠案,泰康人壽專業(yè)的服務品質(zhì)、熱誠的服務精神從未改變。
  保險業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,保護客戶合法權益
  自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,改進回訪方式。
  保險業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務
  泰康人壽應用國際先進的life/asia系統(tǒng),在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務,泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業(yè)文化,樹立“創(chuàng)新、奉獻、分享、公平”的企業(yè)風尚。
  推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設。
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