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20xx本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃_月工作總結(jié)及下月計(jì)劃-閱讀頁(yè)

2025-01-17 06:46本頁(yè)面
  

【正文】 電話量和老客戶關(guān)系維護(hù),新開(kāi)發(fā)客戶,二次開(kāi)發(fā)老客戶,老客戶轉(zhuǎn)介紹都很重要。5,大力宣揚(yáng)公司獎(jiǎng)勵(lì)政策,讓每個(gè)人真正得到好處。本月還是繼續(xù)在上招人,打了一些電話,來(lái)面試的有10個(gè),其中5個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另5個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。
  對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門(mén)為單位歸類,分門(mén)別類的整理以便查閱和管理。
  開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題。
  制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
  文檔方面。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
  對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。
  對(duì)于行政工作。
  通過(guò)兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來(lái)不及細(xì)寫(xiě),所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬?lái)不及了。
 ?、诓粔蚣?xì)心。
 ?、蹜?yīng)用文基礎(chǔ)薄。
  通過(guò)上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步!加油!
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