20xx20xx年銷售工作計劃提綱-閱讀頁
2025-01-17 04:20本頁面
【正文】 用電服務宣傳活動。
成立“蒙電宣傳服務隊”；并利用網(wǎng)絡、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務”的作用、意義及服務內容，做到家喻戶曉；打響“蒙電服務”品牌。開展工業(yè)園區(qū)上門服務，到每個工業(yè)園區(qū)進行集中用電服務宣傳活動，現(xiàn)場答復用電咨詢、開展報裝接電業(yè)務、宣傳“蒙電服務”、安全用電知識和受理客戶投訴舉報，解決實際用電問題，為園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好用電
組織“蒙電服務進校園”。并對轄區(qū)內中小學校普遍進行用電設施的檢查，保證了人身和設備安全。極大方便了居民交費，提高了整體服務水平。
信息系統(tǒng)的應用，在營銷實踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。并在月度工作中進行通報和考核。
強化營銷隊伍教育培訓力度，積極參加公司舉辦客戶服務和數(shù)字化營銷培訓班。
實現(xiàn)了全部農村供電所電費集中計算、帳務集中管理，提高了營業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。
通過臺區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變仍存在著計量資料不準確；由此可以看出我們的管理上還不到位，個別人員工作責任心不強。
準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展，建議公司出臺相應管理辦法，進步規(guī)范供用電市場。四方公司對信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時處理，很大程度上影響了實用化的應用和開發(fā)。使該電廠在單機運行時，少計用網(wǎng)。
由于取消貼費后，10kV配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使10KV配網(wǎng)過負荷不能得到及時改善，目前市政916線和唐站912線路導線已經(jīng)接近滿負荷運行；使各個開發(fā)小區(qū)即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年，售電量增幅可能不會太大。全面實施營銷精細化管理年活動。一是20xx年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實力單薄，必須采取整合集團化運營的方法，來抵御高載能市場的風險。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負荷單一化結構。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場占有率。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理辦法，強化月度電費考核工作。
加強電力營銷管理工作。二是進一步加強業(yè)擴報裝管理，積極創(chuàng)新營銷策略，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，加快報裝速度，強化業(yè)擴報裝基礎管理。三是加強電價管理，嚴格執(zhí)行分類電價政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴的問題。四是實施營銷精細化管理，全面推進營銷管理年活動，認真研究企業(yè)發(fā)展調整期如何做好增供擴銷工作。深化臺區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。加大營銷信息實用化應用范圍。結合工作實際，以人為本開展崗位培訓活動。
加強安全生產(chǎn)管理，提高設備健康水平。做好“xx大”電力安全供應工作。
進一步抓好同業(yè)對標工作，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。
繼續(xù)抓好優(yōu)質服務，深化“蒙電服務進萬家活動”；一要從實際出發(fā)開展“蒙電服務進萬家活動”；二要從實際出發(fā)開展優(yōu)質服務明星班組、服務明星評比工作。營造企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。以優(yōu)質服務實現(xiàn)增供
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