20xx物業(yè)公司個(gè)人年終工作參考總結(jié)范文5篇-閱讀頁(yè)
2025-01-17 01:25本頁(yè)面
【正文】 (二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上操縱困難?！ ?二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益?！ ?四)想方設(shè)法治理好食堂，處理好本錢與伙食的關(guān)系?！ ∥飿I(yè)公司個(gè)人年終工作總結(jié)模板(四) 我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回憶這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)才能到待人處事的才能我都學(xué)到了特別多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情效勞的工作理念，效勞與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的最好本人的本職工作，熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛(ài)，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。在本人的工作之余幫同事多做事，讓本人的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高本人的工作才能及工作效率。盡管我們每天面對(duì)的是轉(zhuǎn)非居民，也正由于如此，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民真確解讀讓他們明白政策，明白得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有決心。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜，同時(shí)重復(fù)的事情特別多，有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)特別屢次，因此在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒?！ ≡撚浀囊洠匾虑橐涗浽诎?，并做好匯報(bào)預(yù)備。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)本人不完善的地點(diǎn)認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的征詢題上出兩次征詢題?！ ∫荒陙?lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就轉(zhuǎn)非居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的生活和諧穩(wěn)定盡本人的綿薄之力?！ ?0XX年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光工程經(jīng)理部工作，起初工程立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前根本完成人員組建工作。工程經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不阻礙售樓部售房，工程經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員清掃，通過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步構(gòu)成?！ ≡谑召M(fèi)方面：我工程人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想方法保證收費(fèi)率的提高，%?！ ≡跍p員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力本錢開支約27萬(wàn)元?！ ≡诠?jié)約認(rèn)識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約榮耀”的認(rèn)識(shí)。今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋本人動(dòng)手制造臨時(shí)雨篦子，既防止了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了本錢開支近千元。截止11月底，通過(guò)預(yù)估，可能全年能超額完成了收入3938萬(wàn)元，利潤(rùn)率61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?！ 〗环渴掷m(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化 從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改征詢題，工程經(jīng)理部的客服人員都在疲憊和委屈中成長(zhǎng)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求效勞1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)絡(luò)單24份。同時(shí)借鑒公司其他工程移交的經(jīng)歷，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)備設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)備設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)備設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，構(gòu)成常態(tài)?！ ⊥怀鲎ズ冒卜拦ぷ鞯闹攸c(diǎn)化 由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的本身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的躲避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作?！ ⊥獍鼏挝?、維保單位、便民服效勞及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化 小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)工程經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)?！ ∪粘Ｖ卫怼⑿诠ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)化工程治理改革以來(lái)，工程經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的治理方法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高本身素養(yǎng)。另外，工程經(jīng)理部在治理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式效勞，要求治理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改良工作方法?！ ∷?、審視自我，認(rèn)清缺乏之處和明確改良方向。工程經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和本質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)，提高員工的綜合素養(yǎng)。目前小區(qū)的平安防范情勢(shì)仍然嚴(yán)峻，工程經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。在今后的工作中，工程經(jīng)理部將接著開拓思路，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約效勞等方面為企業(yè)創(chuàng)收。新的一年立即到來(lái)，我們?nèi)w員工將接著精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和工程的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)!
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