20xx物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作參考總結(jié)范文-閱讀頁
2025-01-17 01:08本頁面
【正文】 有的保安。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比擬特別。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的平安。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。同時實行嚴(yán)格的保安考核方法和工作流程，以及不計名的考評制?！ ≡谕鈦砣藛T治理方面，我保安部嚴(yán)格操縱外來流淌人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進展不定期的巡查，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的平安?！ ∥?、保潔方面 我公司保潔部根本上能完成公司交給的任務(wù)，認真恪守公司和治理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等?！ ∥冶嵅繉嵭袊?yán)格的考核方法，采納師生監(jiān)視制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。使雙方得以互相制約，互相鼓舞?！ ×?、其它方面 從去年至今，我處共撿到兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。同時，我公司又實行便民效勞，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。我公司目前有以下渠道與師生進展有效的溝通： 在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提?！ ≌匍_學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了珍貴的意見和建議?！ 」纪对V，假如師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直截了當(dāng)拔打向我治理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)?！ 〗⒚嬲勍对V制，師生如有什么不滿意可直截了當(dāng)向我治理部面談投訴，我治理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。力求您的事確實是我們的事，您的小事確實是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求?！ ⊥戤呎Z 我們明白，盡管在這一年里我們獲得了明顯的成績，但我們也深入的認識到我們的缺乏，公司專業(yè)性不強、單一的運營方式、過高的本錢將是我公司致命的弱點和缺陷?！ ∥飿I(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)2021(五) 20xx年度，物業(yè)公司在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)治理根本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，本著“重做事質(zhì)量，塑過程精品”的物業(yè)效勞主旨，“誠信務(wù)實，杰出創(chuàng)新”的公司治理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的開展目的，“效勞第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。同時對員工做到制度面前人人平等。財務(wù)部門的主要工作確實是在與其他部門的團結(jié)配合下按照公司上級規(guī)定核對交房材料，收取物業(yè)治理費等主營業(yè)務(wù)收入，另外收取裝修保證金，裝修垃圾清運費以及代收代付的水電費用等其他應(yīng)付款項。 (2)、分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)?！ ?4)、建立健全了財務(wù)檔案。同時將逐一進展培訓(xùn)，到達方能上崗實際操作為準(zhǔn)?！ ?3)、完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項業(yè)務(wù)?！ 】头卫砬闆r： (1)、交房工作情況 截止到20xx年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部辦理一期交房共套，剩余套尚未交付，20xx年度交房完成率為。 (3)、裝修監(jiān)管工作情況 20xx年，客服中心在治理處其他部門的配合下，通過每天不少于2次的 巡查，實現(xiàn)對已交房正在裝修的、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管，客服監(jiān)管率為100%?！ ?5)、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度 在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的根底上，2021年的重點是深化落實，為此客服部依照物業(yè)公司的開展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)治理的認識和理解?！ ?6)、理論聯(lián)絡(luò)實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作 利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。 (7)、日常報修的處理 據(jù)每日的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種方式的報修均達十余次。同時，依照報修的完成情況及時地進展回訪。 (2)、對工作認真負責(zé)、按時完成工作任務(wù)?！ ?4)、對開發(fā)商出現(xiàn)的咨詢題及時協(xié)調(diào)?！ ∑桨仓卫砬闆r： (1)、裝修監(jiān)管 依照小區(qū)的實際情況，在平時的日常工作中，秩序維護人員對所有已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主做到了心中有數(shù)，認真對在裝修業(yè)主的房屋進展檢查，發(fā)覺咨詢題及時匯報和處理，把一切不平安隱患消滅在了萌芽狀態(tài)。小區(qū)內(nèi)也無發(fā)生任何交通事故以及車輛傷人事件。在平時的巡查檢查過程中，部門員工對進入小區(qū)的生疏人員能夠認真細致的進展盤查和詢咨詢?！ ?4)、消防工作 通過培訓(xùn)部門員工能夠純熟的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，小區(qū)內(nèi)無發(fā)生任何火災(zāi)事故?！ ?2)、日常保潔工作治理 公司保潔為基層工作者普遍年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等咨詢題，本工程為商業(yè)和住宅工程，工作環(huán)境只有小區(qū)，商業(yè)街和辦公樓，對保潔工具實操清潔技巧知識等培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高，責(zé)任到人，及工作崗位區(qū)域的劃分，工作流程，職責(zé)平安操作標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容?！ ∪?、物業(yè)公司存在的咨詢題 物業(yè)公司目前多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊探索，以致有時工作起來不能應(yīng)對自如，工作效率有待進一步提高。近年來，由于物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)普遍性質(zhì)的“用工荒”和“用工素養(yǎng)低下”，致使公司內(nèi)部規(guī)章制度無法和治理機制相匹配，崗位職責(zé)不清晰，導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理。主要表達治理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理咨詢題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)?！ ∨嘤?xùn)難以跟上，特別是員工對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面?！ I(yè)主對物業(yè)治理工作的理解不夠?！ 〖訌娕嘤?xùn)，保證員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高效勞質(zhì)量?！ 〖訌妼Ω黜椥畔?、工作情況的跟進，做到各項信息暢通、精確?！ ∽龊眯^(qū)的精神文明建立，開展各種方式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。在新的一年里，我們將通過汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)歷、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高本人的專業(yè)水平，提升物業(yè)治理的品味，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn)慧泉物業(yè)的核心價值觀
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