20xx年度工作參考總結前臺年度工作參考總結模板-閱讀頁
2025-01-14 03:15本頁面
【正文】 業(yè)務時候給客戶講解的不夠清晰，客戶產生大量話費導致投訴，這些征詢題屢屢出現，關于活動，本人都不是特別明白，理解不透跟客戶講解的時候難免會感到困難，系統(tǒng)中操作失誤，這都是工作中經常遇見的事情，因而，缺乏之處應向老員工學習，需要我在工作之中汲取失敗的教訓，不斷學習。每次遇到用戶的誤解和怨氣，我都不能作到特別好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情，這都不是我在工作中應該出現的征詢題，由于我明白效勞第一，效勞都不能到達用戶滿意，讓客戶辦理我們的業(yè)務就更難了?！ ⊥ㄟ^幾個月充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、考慮，也獲得了不少的心得與體會： 培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切時機學習。因而，特別多時候我們必須學會本人去看、去揣摩，通過觀察來本人學習、自我完善。在工作剛開場時，由于他們的工作特別忙，因而我們經常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐步地感受到工作的匱乏，我們不能光想本人學習東西，也要去想如何發(fā)揮本人的特點，到達互相學習、協(xié)助的雙贏效果?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦校乙粩嘞蚶蠁T工學習，總結工作經歷，彌補本人的缺
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1