20xx電信公司打造誠(chéng)信服務(wù)放心消費(fèi)環(huán)境典型材料精品范文-閱讀頁(yè)
2025-01-12 05:55本頁(yè)面
【正文】 化”、“美化”服務(wù)環(huán)境和服務(wù)過(guò)程。為完善窗口服務(wù)的有效覆蓋，**電信還新組建了天鵝廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳、東方百貨營(yíng)業(yè)廳，為市民提供了極大的便利。2020年，**電信共計(jì)回訪用戶51718次，既加強(qiáng)了與用戶的交流溝通，又有效減少了服務(wù)違規(guī)行為的發(fā)生，用戶滿意度得到極大的提升。為了讓每個(gè)用戶都能享受到明明白白的放心消費(fèi)和貼心的滿意服務(wù)，**電信做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)明碼標(biāo)價(jià)、透明公開(kāi)，10000號(hào)客服熱線等用戶投訴渠道暢通無(wú)阻，隨時(shí)解決用戶遇到的服務(wù)問(wèn)題，做到企業(yè)服務(wù)承諾百分之百兌現(xiàn)。那是去年5月份的一天，該公司楊集分局的社區(qū)經(jīng)理從一個(gè)趕集人的口中得到口信后，硬是不顧天雨路滑往返百余里為大山深處的一農(nóng)戶排除了“村村通”故障，履行承諾擲地有聲。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳
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