20xx客服個人年終工作總結(jié)范本-閱讀頁
2025-01-12 02:20本頁面
【正文】 力工作！
篇二：
三個月來,我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。二是工作創(chuàng)新不夠。在下步工作中，要加以克服和改進
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