20xx奧運(yùn)服務(wù)工商銀行先進(jìn)單位事跡材料精品范文-閱讀頁
2025-01-12 00:44本頁面
【正文】 個(gè)結(jié)合”。期間，涌現(xiàn)出支行營業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。今年5個(gè)月因服務(wù)問題共處理當(dāng)事人9人，其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人，營業(yè)經(jīng)理1人。公布一把手電話作為投訴電話，在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)聽到業(yè)務(wù)人員告訴他行長到市行開會(huì)，請稍等一下時(shí)，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業(yè)廳，回到不遠(yuǎn)處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長。”此時(shí)，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強(qiáng)，有你這么優(yōu)秀的行長，市場份額能不達(dá)到一半以上嗎！”此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1