【正文】 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，考慮交房存在一定空置房等綜合因素，雙方達(dá)成一致意見，從20xx年元月到20xx年12月整個(gè)項(xiàng)目一次性補(bǔ)貼三年費(fèi)用：第一年補(bǔ)貼60萬元整(人民幣陸拾萬元整)，第二年補(bǔ)貼50萬元整(人民幣伍十萬元整)，第三年補(bǔ)貼40萬元整(人民幣肆拾萬元整)，補(bǔ)貼費(fèi)用按季度支付，補(bǔ)貼節(jié)余歸乙方所有，不足由乙方承擔(dān)。交房后售樓部，樣板房及甲方要求配置人員工資由甲方承擔(dān)。 　　2)各片區(qū)區(qū)域按收回業(yè)主滿意度調(diào)查表比例核算確定扣罰物業(yè)費(fèi)累積物業(yè)基金。 　　4)物業(yè)基金將申請(qǐng)專用賬戶由甲、乙雙方共同管理，物業(yè)基金主要用于發(fā)展提升乙方物業(yè)經(jīng)營管理。 　　第十條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲乙雙方各派2人對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn)： 　　共用部位:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主、使用人共同使用的房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。 　　綠化移交由雙方進(jìn)行核定后交予乙方維護(hù)保養(yǎng)，第一年自然死亡由甲方負(fù)責(zé)更換，一年內(nèi)非自然死亡及一年后死亡的由乙方負(fù)責(zé)更換同規(guī)格植物。如施工單位未在限期時(shí)間內(nèi)返修整改, 乙方應(yīng)以工作聯(lián)系函方式要求甲方責(zé)令整改。 　　第十二條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并辦理移交手續(xù)，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。 　　設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。 　　業(yè)主資料和產(chǎn)權(quán)資料及物業(yè)管理所必須的其他資料。 　　第十五條 乙方實(shí)行包干制管理模式，自負(fù)盈虧。 　　第五章 物業(yè)的使用與維護(hù) 　　第十六條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。 　　乙方可采取規(guī)勸、公示、 糾正 、責(zé)令恢復(fù)原狀、向政府主管部門報(bào)告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 　　第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意。 　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 　　第二十條 甲方交房前30天按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的臨時(shí)物業(yè)管理用房1320㎡(簡(jiǎn)單裝修)。 　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)承諾 　　第二十二條 乙方須按下列約定，實(shí)行目標(biāo)管理，并上公示欄(見附件六) 　　入住拜訪：經(jīng)理和客服人員每月上門拜訪業(yè)主不少于5%的住戶，每半年開展一次業(yè)主滿意度調(diào)查，滿意度達(dá)到80%以上。 　　投訴受理：及時(shí)受理業(yè)主有效投訴，建立回訪制度，無激化矛盾現(xiàn)象。 管理人員專業(yè)培訓(xùn)：每周三晚上組織物業(yè)管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。 　　建立檔案管理：健全檔案資料，完善檔案索引和保密制度。維修及時(shí)完成，力爭(zhēng)急修不過夜。 　　公共通道管理：制止隨意占用、搭建，確保公共通道。 　　1每年三節(jié)短信群發(fā)祝賀，每年不少于4期宣傳板報(bào)。 　　1設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維護(hù)社區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備，保障正常運(yùn)行。 　　1建筑裝修垃圾統(tǒng)一堆放，生活垃圾日產(chǎn)日清。 　　1消防設(shè)備維護(hù)：小區(qū)消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，每年一次進(jìn)行消防演練。 　　第七章 違約責(zé)任 　　第二十三條 甲方若違反本合同中約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同期，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 　　第二十五條 乙方若違反本合同第三章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。 　　第二十六條 乙方連續(xù)三個(gè)月業(yè)主滿意率調(diào)查未及格(低于60分)，甲方發(fā)整改通知單要求一個(gè)月整改，未到位，甲方有權(quán)終止合同，并要求一個(gè)月內(nèi)移交所有資產(chǎn)資料清單、收繳的相關(guān)費(fèi)用及剩余資金，超過一個(gè)月未移交到位，乙方需承擔(dān)按10000元/天的違約遞增處罰賠償。否則，擅自終止合同造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。否則，視為違約。 　　第八章 附 則 　　第二十九條 雙方應(yīng)于物業(yè)介入后，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。本合同及其附件內(nèi)的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。 　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。 　　第三十四條 本合同正本壹式伍份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 　　第三十六條 本合同自雙方代表簽字之日起生效。 　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________ 　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________ 　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日