【正文】 量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或物業(yè)的一部分達(dá)不到正常使用功能，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。 　　第六章 服務(wù)期限 　　第三十二條 服務(wù)期限為五年年。 　　按《物業(yè)管理?xiàng)l 例》規(guī)定：“物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。乙方書面提出續(xù)簽合同的意見，另一方?jīng)]有提出明確的書面答復(fù)的，合同繼續(xù)有效。 　　第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向工商行政員會(huì)申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院起訴。本合同由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門存1份。 　　甲方(蓋章 )：乙方(蓋章 )： 　　法定代表人(簽名)：法定代表人(簽名)： 　　****年**月**日****年**月**日 　　5篇有關(guān)物業(yè)的服務(wù)合同范文(四) 　　第一章　總則 　　第一條 本合同當(dāng)事人 　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)： 　　組織名稱：_________________________ 　　代表人：___________________________ 　　地址。 　　第二條 物業(yè)基本情況 　　物業(yè)類型：________________ 　　座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號(hào) 　　四至：________________________ 　　占地面積：________平方米 　　建筑面積：________平方米 　　(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件) 　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 　　第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。 　　第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。 　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。 　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。 　　第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用： 　?。篲_______________ 　?。篲_______________ 　　：________________ 　?。篲_______________ 　　：________________ 　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。 　　第十六條 其他委托事項(xiàng) 　　第三章 委托管理期限 　　第十七條 委托管理期限為______年。 　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù) 　　第十八條 甲方權(quán)利義務(wù) 　　、使用人的合法權(quán)益。 　　。 　　、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。 　　(1)無償使用。 　　、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供。 　　、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。 　　第十九條 乙方權(quán)利義務(wù) 　　、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安。 　　，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。 　　、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。 　　。 　　，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。 　?。篲___________ 　?。篲___________ 　　、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：____________ 　?。篲_________________ 　　：__________________ 　?。篲_________________ 　　：__________________ 　?。篲_________________ 　　小修：__________________ 　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 　　。 　　。 　　，按______調(diào)整。 　　第二十二條　住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取。 　?。篲___________ 　?。篲___________ 　　第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。 　　第七章 違約責(zé)任 　　第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同。 　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 　　第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。 　　第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。 　　第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)________市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。 　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。 　　聯(lián)系電話：________ 　　受委托方：________ 　　代表人：________ 　　注冊(cè)地址：________ 　　聯(lián)系電話：________ 　　物業(yè)基本情況 　　物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施 　　座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號(hào) 　　占地面積： 平方米 　　建筑面積：____平方米 　　第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。 　　第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng) 　　受托方應(yīng)提供以下服務(wù)： 　　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。 　　公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。 　　小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù)。 　　保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 　　對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施。 　　受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。 　　第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 　　業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用： 　　保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取。 　　小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 XX元收取。 　　水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號(hào)樓不收。 　　公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收取。 　　供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 XX 元收取。停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取。 　　商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金。 　　第五條 家庭服務(wù) 　　受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布，房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見。 　　保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。 　　綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時(shí)，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。 　　車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)) 　　裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。 　　急修：12小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)95%以上。 　　供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。 　　檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況。 　　按季(或按半年、按年，依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。 　　向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方)。 　　協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。 　　第九條 合同終止與合同解除 　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。 　　第十條附則 　　本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。 　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院