【正文】 眾辦實事、辦好事?！　】偟膩碚f，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多，現(xiàn)跟大家匯報如下：　　說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領(lǐng)導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優(yōu)勢，盡的努力完成好領(lǐng)導安排的各項工作。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù)，除了基本的儲蓄和對公業(yè)務(wù)外，還有像轉(zhuǎn)賬電話、POSE機、信用卡、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù)，我都進行了詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理?！　⊥瑫r在實踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶，就是服務(wù)+細節(jié)+高效率=成功。對使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務(wù)。這些都適當?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。另外，每天及時的分類整理企業(yè)回單，使每個企業(yè)都能及時的拿到回單。同時，還要做好營業(yè)室主任的助手，確保營業(yè)室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷?！　≡谶@倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離?！　∫弧I(yè)務(wù)方面　　要有系統(tǒng)扎實的業(yè)務(wù)知識，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要認識較為冷門的業(yè)務(wù)知識。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)?！　∪?、心理方面　　大堂經(jīng)理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業(yè)務(wù)操作上要審慎負責。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理！【篇四】銀行員工述職報告1500字　　尊敬的領(lǐng)導：　　今年以來我行機關(guān)黨支部在縣直機關(guān)工委的指導下，在行黨委的領(lǐng)導和關(guān)心下，全面推進支部的思想、組織、作風和制度建設(shè)，提升黨員理論水平和服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用?！　∫?、加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平　　強化理論學習和業(yè)務(wù)培訓?！　〗∪珜W習機制，確保學習效果。對未能參加支部政治學習的黨員進行補課，黨支部書記定期審閱黨員政治學習記錄本?！　《?、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力　　建立和落實機關(guān)黨建工作責任制?！　∫酝晟频囊?guī)章制度促進組織建設(shè)。同時堅持“三會一課”制度，建立完善了黨務(wù)公開制，增強黨支部工作透明度?！　∩罨皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強黨建工作生機和活力。在具體工作中做到了“五個結(jié)合”，增強黨建工作生機和活力。二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“深化作風建設(shè)提高執(zhí)行力活動”結(jié)合起來，我行通過整頓機關(guān)作風和制定工作督查機制，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與日常各項工作緊密結(jié)合，取得了實實在在的效果。建立健全黨組織考核評價和激勵機制，加強黨員學習管理。我行堅持黨員示范崗，黨員帶頭作用，以點帶面，帶動員工積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。深入宣傳黨的方針政策，在權(quán)限范圍內(nèi)有效幫助解決員工生活中的困難。我行機關(guān)支部現(xiàn)有黨員63名，黨費收繳做到：按時交納、及時調(diào)整、全額上繳，無漏報瞞報現(xiàn)象。年初按照各級相關(guān)文件精神要求，制定了包聯(lián)工作計劃。二是扎實開展“強弱幫扶”活動。節(jié)日期間對部分生活困難群眾進行了慰問。一是精心組織，在全行黨員干部職工中組織開展了“如何發(fā)揮黨員的先進性作用”等學習教育活動，深入開展了“三大工程”建設(shè)及“普及金融知識萬里行”活動，開展主題宣傳活動6次，發(fā)放宣傳折頁5000余份，現(xiàn)場答疑1000余人次，進一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，有效提升了社會形象。二是積極參與，積極參加縣直機關(guān)工委組織的“解放思想做表率，服務(wù)基層當先鋒”演講比賽。【篇五】銀行員工述職報告1500字　　一年來，在省行黨委領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同道團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。受領(lǐng)導委托，我負責學教活動辦公室工作。主動為黨委領(lǐng)導當好顧問，使這兩項活動得到健康順利展開，獲得了很好的成效。11月初，中心金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交換了全行展開職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新情勢下展開職工思想政治工作提出了新的措施辦法。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交換了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、重視建設(shè)、重視辦實事、重視實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地增進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深進扎實展開。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進個人。羅湖支行被中心文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，**市支行被中心金融工委評為精神文明建設(shè)先進單位，并被總行推薦為文明單位。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在**臺和省電視臺播出，對進步我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。在重視加強省行機關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省份行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關(guān)干部職工及其支屬子女是不是有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。　　五、留意團結(jié)協(xié)作，調(diào)和機關(guān)相干處室之間的關(guān)系。主動熱忱地協(xié)助做好處里的各項工作。