酒店頂崗實(shí)習(xí)周記大全【10篇】-閱讀頁
2024-12-07 02:10本頁面
【正文】 他們登記的時(shí)候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)技能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！【篇九】酒店頂崗實(shí)習(xí)周記大全 一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)……【篇十】酒店頂崗實(shí)習(xí)周記大全 在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的，我決定要抓緊時(shí)間趕緊練習(xí)。
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