【正文】 同樣為隨時檢查員工的工作情況，由xx公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。做好估量及時聯系清運車輛進場?！　』仡欉@一年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任?！　∨cxx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓?！　∽鹁吹念I導：　　回顧過去的一年我負責的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條?？偨Y經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展?！　∵M一步建全了各項規(guī)章制度?！　『葑チ吮崋T的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。　　定人、定崗、定位責任到人。讓住戶和甲方滿意。20xx年xx公司檢查次數多要求嚴標準高。x次檢查沒有出現大的問題?！　《?、存在的問題　　專業(yè)技能掌握不夠全面?！　「鞣N記錄的不規(guī)范、不齊全?！　∪?、整改措施　　針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去適應各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現?！　∨ε囵B(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調動老員工的積極性。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。 　　尊敬的領導：　　大家好！我是來自xxx管理處的保潔主管。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經理，給我的機會和對我的信任。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來；相反，假如我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。有一次檢查到一個洗手間，看到地面很臟，我就讓負責的保潔拖潔凈，但她卻說已經拖了許多遍了，擦不下來了。xx分鐘后，當她看到潔凈明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，x主管，以后我會認真打掃的？？”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄?！　栏褚?，賞罰分明　　公司的各種規(guī)章制度要嚴格遵守，嚴格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長。按照公司要求，我按時上報計劃，依據崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。　　三、以“三個必到”確保高標準完成各項工作　　每周的例會必到。因為公司離家比較遠，每周例會我都會早早的從家動身，有時候孩子還在夢鄉(xiāng)，作為母親的我就已經在去公司的路上了。為了更好的完成工作，我義不容辭。每天必到我所負責的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現場督導，保證每個區(qū)域都一塵不染?！　∧睦锍霈F問題必到哪里。前段時間因為學院供水不足，導致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。雖然我是一個小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。我相信在公司領導及張經理的指導下，工作開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗的精神，以身做則、克服不足，持續(xù)提升自身能力，爭取在下一年的工作中取得更好的成績！也真心祝福各位領導、同事身體健康，闔家幸福，祝福我們xx物業(yè)明天更好！　　各位領導、各位同事：　　大家上午好！　　20xx年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗?！　≡趽闻嘤枌T職務，我主要負責招聘和培訓工作。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。　　7——8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。　　由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司各方面權衡之下，我被調任到此職務。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的上報物業(yè)公司總經理。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。　　自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。　　由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析》上報公司領導審閱?！　【C上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任?！　〈酥隆　【炊Y！　　各位領導、各位同事：　　大家上午好！　　從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現實際工作中所出現的問題。發(fā)現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現問題及時溝通，迅速解決。三落實就是早八點落實小區(qū)所有員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況?！　‰S著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務有了更深刻的認識?！　≡趨⒂^學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。　　x經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著工作人員的汗水與艱辛?！　「兄x領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和