最新大學(xué)生寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告-在線瀏覽
2024-12-07 00:13本頁面
【正文】 沒幾天就過年啦。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。這次寒假。 經(jīng)過幾天的奔波，在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員，包吃包住的。每天跟同事?lián)Q日夜班。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。為了做好工作，我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn)，老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。還有那句“簡單的歡迎光臨淺水灣”，說一天就會讓你口干頭疼，最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食，不要讓其拿到足浴房去品嘗。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明，可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會這么乖了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財(cái)富，然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人，老說我是個(gè)小丫頭，怎么看都不像大學(xué)生，總在下班時(shí)啰嗦著要我回家小心點(diǎn)。在工作之后，我也明白了許多：在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷，當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個(gè)下級不可避免的。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話，經(jīng)理是個(gè)很好的人，但他只有初中文憑，他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn)，一來就要當(dāng)高官，說什么自己文憑高。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣
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