旅游管理專業(yè)應屆畢業(yè)生的旅行社實習報告-在線瀏覽
2024-12-07 00:00本頁面
【正文】 察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。 帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。 我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。 自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做， 良好的效果。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂！ 三、實習總結 在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。 畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。這次實習不僅使我更加了
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